Eläinlääkäriasema Lillvet Tampere

Mahtava kokemus: Käytettiin kissa tarkistuksessa, kaikki sujui hyvin. Pysäköintitilaa oli hyvin, ja sisätilat viihtyisät.

Mahtava kokemus: Labradorinnoutajallani oli vaivaa ja hätäännyin. Sain erinomaista ja ystävällistä palvelua hoitajalta puhelimitse. Kiitos vielä

Mahtava kokemus: Jouduimme käyttämään koiraamme eläinlääkärin vastaanotolla useita kertoja puolen vuoden sisään. Puoliakuuteissa tilanteissa tapasimme useita eri eläinlääkäreitä ja hoitajia. Saimme aina laadukasta hoitoa ja tietoa eläimemme voinnista. Sekä eläin että omistajat kohdattiin empaattisesti ja ammattimaisesti. Eläimemme tilanne vaati lopulta leikkauksen, josta toipuminen oli osittain haastavaa. Oli sydäntä lämmittävää huomata, että yksinkertaisissa asioissa pystyimme konsultoimaan hoitajia ja eläinlääkäriä ILMAISEKSI! joko soittamalla tai wa viestillä. Tuli tunne, että Lilvetissä todella välitetään eläimestä ja hänelle halutaan taata parhas mahdollinen toipuminen vaikkei yritys siitä ihan joka kerta hyötyisikään. Toki meidät pyydettiin tarvittaessa paikanpäälle arvioon. Kiitos siis erittäin laadukkaista palveluista sekä kohtaamisesta! Käytämme tulevaisuudessakin Lillvetin palveluita kun tarvetta tulee. Erityinen kiitos Lillvetin hoitajille ❤️ Saimme aina todella hyvät kotihoito-ohjeet ja vastaukset kysymyksiin vaikka kiirettä heillä varmasti riitti. Erityisesti Milja nimisen hoitajan lämmin, empaattinen ja asiantunteva kohtaaminen jäi positiivisesti mieleen.

Mahtava kokemus: Erittäin hyvä ja nopea palvelu. Päästiin tunnin sisään puhelusta hoitoon ja henkilökunta oli aivan loistavia ja ystävällisiä. Lääkäri oli erittäin ammattitaitoinen ja mukava. Voin lämpimästi suositella

Mahtava kokemus: Hyvää palvelua ja hintataso on melko edullinen. Hyvää hoitoa.

Mahtava kokemus: Hintalaatusuhde kohdillaan, hyvä palvelu ja hoito! Grima kiittää!

Negatiivinen kokemus: En suosittele kenellekään! Olen käynyt Suomessa yli 10 eläinlääkäriasemalla, enkä ole missään ollut yhtä huonoa kohtelua! Omistamalleni eläimelle teetettiin pelottelun turvin ylimääräisiä jalostustestejä ja myytiin muita palveluita, enkä niistä edes saanut kunnon eriteltyä laskua. Täysin ala-arvoinen paikka! Lisätään tähän vielä sekin, että jälkikäteen syyllistivät sähköpostiviestossä ylimääräisestä ajanmenosta, vaikka itse myivät lisäpalveluita! Ja kaupan päälle kerronpa senkin, että olen kuullut kavereiltakin, että esim. hammaskiven poiston yhteydessä on painostettu ottamaan verikokeita. Perustutkimukset tässä paikassa voivat olla hinnaston mukaan edullisiakin, mutta kannattaa olla tiukkana lisäpalveluiden myynnin takia. Itse olisin saanut kilpailevalla klinikalla kissalle virallisen silmätarkastuksenkin samalla hinnalla, minkä huijasivat omistamaltani kissalta ylimääräisistä, ei-sovituista testeistä. Olisivat edes pahoitelleet, mutta eipä tullut edes sitä! En suosittele tätä paikkaa edes Ikeasta ostetulle pehmorotalle!

Mahtava kokemus: Hyvät tilat ja hyvää, mutkatonta hoitoa lemmikeille. Kaikki niinkuin pitääkin

Negatiivinen kokemus: Mentiin kokeilemaan sytopointia koiralle. Aikaisemmin sujunut muualla hyvin. Nyt hoitaja ei tehnyt mitään alkutarkastuksia eikä reagoinut mitenkään, kun lääkintäaine levisi suurilta osin turkille. Nyt se huomataan koirassa, kun lääkkeen teho ei kestänyt viikkoakaan. Normaalisti kestää kuukauden. Ei tarvitse enään mennä, kun ensimmäinen kerta meni jo näin..

Mahtava kokemus: Eläinlääkärillä käynti jännitti tosi paljon aran kissan omistajana, mutta täällä oli todella hyvin tehty paikat kissaystävällisiksi. Cat lounge oli rauhallinen paikka odotella vastaanottoa ja eläinlääkärin tiloissa ollut Feliway-haihdutin ilahdutti. Eläinlääkäri myös kuunteli ja osasi käsitellä potilasta jota jännitti paljon. Todella positiivinen kokemus ja tullaan tänne mielellämme uudestaankin Marun kanssa. Kiitoksia! :)

Negatiivinen kokemus: Vietiin kissa akuutille ajalle, lääkäri sivuutti kaikki oireet mitä kuvailimme kissalle ja puhui tilanteesta kuin kissalla olisi päinvastaisia oireita mistä me kerroimme, eikä kuunnellut vaikka kuinka jankkasimme. Koin, että meitä ei kuunneltu yhtään ja empaattisuus ja ymmärtäväisyys lääkärin puolelta puuttui. Lääkäri määräsi kissalle lääkkeitä ongelmaan jota ei ollut, luojan kiitos emme ottaneet niitä lopulta mukaan ja antaneet kissalle. Lääkärin käytös oli niin epäammattimaista, että veimme kissan seuraavana päivänä vakkari eläinlääkärillemme ja siellä selvisi asioita joita tämä Lillvetin lääkäri ei ollut huomannut. Muu hoitohenkilökunta oli onneksi ihanaa, mutta kokemus itse lääkäristä hirveä. Jos vaan voitte, viekää lemmikkinne muualle

Mahtava kokemus: Hyvä palvelu.

Negatiivinen kokemus: Varasimme kissallemme ajan senioritarkastukseen, mikä sisälsi kissan kokonaisvaltaisen tarkastuksen, johon kuului myös hammastarkastus. Hampaat olivat oikeastaan se syy miksi varasimme ajan, mutta lääkäri ei edes yrittänyt katsoa kissan hampaisiin. Nopeasti kuunteli keuhkot ja sydämen, ja totesi vaan että kissa näyttää leikkisältä eikä hän pääse hampaita katsomaan. Hoitaja ottivat verikokeet, joten siitä kaksi tähteä. Lääkärille en antaisi yhtään. Ei ollenkaan kärsivällisyyttä eikä selkeästi kiinnostusta potilaitaan (eli eläimiä) kohtaan. Hoitajat selkeästi ammattitaitoisempia kuin lääkäri. Kaiken kukkuraksi monen sadan euron lasku kyseisestä operaatiosta jossa emme saaneet ollenkaan varmuutta kissan terveydelle. Veriarvot kuitenkin olivat hyvät. En voi suositella kyseistä palvelua.

Mahtava kokemus: Hyvä palvelu ja kilpailukykyiset hinnat

Positiivinen kokemus: Empaattinen henkilökunta, hyvä ratkaisu koirien odottelutilan suhteen. Väliseinä erottaa viereiseen huoneeseen odottavasta. Ei tule turhia haukkuja. Päivystys saisi olla aina pyhäpäivinä. Jouduttiin menemään Veteriin, jossa nuori lääkäri tuskin edes tutki.

Mahtava kokemus: Asiakaspalvelu täys 10 ja Ellit ihan oma lukunsa, ammattitaitoisia

Mahtava kokemus: Saimme nopeasti apua Sisun akuuttiin rajuun vatsavaivaan. Yhteydenpito klinikalta hoitopäivänä sekä seuraavana päivänä Sisun kotiuduttua oli erittäin hyvää. Hoitaja oli yhteydessä meihin useamman kerran ja konsultoi lääkäriä kysymyksistämme. Luottamus syntyi nopeasti. Erinomainen palvelu! Kohtuullinen hintataso.

Negatiivinen kokemus: Koiralta tarvitsi poistattaa kolme hammasta. Kävimme ensin hammaskiven poistossa, sen jälkeen sydänultrassa jotta nukutuksen turvallisuudesta voitiin varmistua. Hampaat poistettiin perjantaina, toipuminen lähti melko hyvin käyntiin. Minulle sanottiin koiraa tuodessani, että kestää noin 2h, ja hoitajat laittavat sitten viestiä kun koira on päässyt heräämöön. Odotin 3h, ei viestiä tai soittoa. Soitin klinikalle, ei vastausta vaan meni vastaajaan. Lopulta oli kulunut 4h toimenpiteen aloituksesta ja ajoin toiselta paikkakunnalta klinikalle paikanpäälle kysymään mikä tilanne on, kun minulle ei kukaan ole ollut yhteydessä. Kerrottiin että koira päässyt juuri heräämöön, ja laittavat sitten viestiä kun koiran voi hakea. Kukaan ei ollut siis välissä ilmoittanut, että toimenpide on venynyt. Lopulta minulle soitettiin takaisin klinikan pihalla ollessani kun olin jo hakemassa koiraa. Hoitaja ohjeisti tarkkailemaan poistokohtia, ja mikäli jotakin normaalista poikkeavaa tai infektioon viittaavaa ilmenee, niin voimme olla heti yhteydessä ja aloittaa antibiootit jos jotakin infektioon viittaavaa. Sunnuntaina sitten huomasimmekin, että yhden hampaan poistokohta näytti omituiselta ja jopa infektoituneelta, ja ompeleetkin olivat hieman pettäneet. Laitoimme lillvetiin whatsappilla videon jossa tämä poistokohta näkyi. Saimme klinikan auettua maanantaina vastauksen, jossa kehotettiin huuhtelemaan poistokohtia useasti päivässä (näin oli jo tehtykin). Iltapäivään mennessä poistokohta oli muuttunut märkivän näköiseksi. Soitin lillvetiin, jossa takaisinsoittopalvelu. Valitsin numerovalikosta sen, josta sai hoito-ohjeita. Odotin tunnin, toisenkin. Soitin sitten uudelleen, kiireellistä hoitoa vaativien numeroon. Ei vastausta, jälleen puhelu meni vastaajaan. Odotin tunnin, jonka jälkeen soitin uudelleen, taaskaan ei vastausta KIIREELLISTÄ hoitoa tarvitsevalle. Meillä ei onneksi hengenhätä ollut, mutta infektoitunut haava voi aiheuttaa monta muuta ongelmaa jota emme halunneet tapahtuvan. Siitä on nyt 3h kun soitin ensimmäisen kerran kiireellistä hoitoa vaativan numeroon. Minulle ei olla soitettu edelleenkään takaisin. Lopulta mieheni meni paikanpäälle kysymään hoito-ohjeita, kun ketään hoitajista ei saa kiinni puhelimitse. Lopulta lääkäri katsoi kuvat jotka pyynnöstä miehelleni lähetin, ja totesi suoraan että aloitetaan antibiootit. Samana päivänä, kun aamulla oltiin sanottu että huuhdelkaa haavoja…. Arvostan kyllä hoitajien ja eläinlääkärien tekemää työtä, mutta minusta on käsittämätöntä, että joudun näkemään niin paljon vaivaa, että saan lemmikilleni tarvitsemaansa hoitoa tai että edes joku vastaa puhelimeen kun asiakas soittaa. Ymmärrän, että joskus jokaisella hoitajalla on kädet täynnä töitä, mutta tällaisissa tilanteissa se tarvitsisi huomioida siinä mitä omistajille ohjeistetaan siitä, miten klinikkaan saa yhteyden. Minua ohjeistettiin olemaan yhteydessä heti jos jotakin infektioon tms viittaavaa. Mites toimitaan kun klinikkaan ei saada mitenkään yhteyttä silloin kun apua tarvitsisi, vaan tarvitsee oikeasti mennä paikanpäälle kysymään apua? Ei sen niin kuulu toimia. Olen erittäin harmissani siitä, että lemmikkini joutuu kärsimään, kun en saa hoito-ohjeita tai muutakaan lemmikkini tarvitsemaa apua niiltä, joilta sitä kuuluisi saada.

Mahtava kokemus: Kissaa hoidettiin asiantuntevasti ja meidät ihmiset otettiin huomioon ihanasti! Joliet vanha kisu sai kakkaongelman hoidettua ja myöhemmin sai lisäreseptin kipulääkkeeseen että on helpompi kyykistyä vessa-asioille. Tosi hyvää palvelua Kiitos

Negatiivinen kokemus: En ymmärrä miten epäprofessionaalisia työntekijöitä teillä on. Eläimiä ei kohdella asiallisesti. En tule enään koskaan enkä suosittele että kukaan muukaan tulisi.

Mahtava kokemus: Onni kävi hoidossa. Hyvä vastaanotto ja ammattitaitoinen henkilökunta. Nopea pääsy lääkärille. Käydään täällä jatkossakin :)

Mahtava kokemus: Saimme empaattisen vastaanoton heti aamulla ahdingon keskeltä soittaessamme, sekä akuuttiajan heti samaiselle päivälle. Eläinlääkäri oli ihana ja selitti selkokielellä mitä tapahtuu ja miten kannattaisi jatkohoitoa suunnitella. Vahva suositus tälle hoitoyksikölle. ❤️

Mahtava kokemus: Hyvää palvelua saatiin.

Mahtava kokemus: Hyvä paikka.

Mahtava kokemus: Hienot uudet ja viihtyisät tilat. Mukava ja osaava henkilökunta

Mahtava kokemus: Uudet toimivat tilat. Ihana henkilökunta.

Mahtava kokemus: Tähän asti vain hyviä kokemuksia.

Mahtava kokemus: Olimme tutkituttamassa koirani ontumistaTampereen Lillvetissä. Saimme erittäin ammattitaitoista ja huolellista sekä potilaan erityispiirteet huomioivaa hoitoa. Kiitos paljon ell Rimpiselle ja hoitajalle.

Mahtava kokemus: Hyvää ja ystävällistä palvelua.

Mahtava kokemus: Jasmin-kissa sai hyvää ja ammattitaitoista hoitoa.

Negatiivinen kokemus: Took our cat to Lilvet Tampere for an urgent tooth removal because they had the earliest time available. The vet had horrible bed side manner, no compassion only judgement and this made us worry for the whole time our cat was there. We didn’t hear anything from the vet after the surgery, just got written instructions. Because of these we took our cat to another vet later for another tooth removal. There they found out that Lilvet didn’t remove the whole root of the previously removed tooth and they had to open that up again and remove the remaining piece of root. Overall very bad experience with Lilvet, wouldn’t recommend.

Mahtava kokemus: Aivan ihana lääkäri ja hoitaja. Hyvä odotustila, koirani ei päässy näkeen toisia eläimiä. Hintaki oli luultua halvempi

Mahtava kokemus: Sekä oma että äitini koira ovat saaneet täällä aina ensiluokkaista hoitoa on ongelma mikä tahansa Kiireellisen kohdunpoistonkin saivat järjestymään työntekijöiden vuoroja muokkaamalla. Respect

Mahtava kokemus: Estrelanvuoristokoiralleni alkoi uusiutua iho-oire, tällä kertaa alaselkään hännän juureen, kiitos kostean talven. Lillvetissä homma hoidettiin ammattitaitoisesti nukutusta ja iho-oireen puhdistamista myöten sekä hoito-ohjeita myöten. Lääkäri totesi iho-oireen hot spotiksi ja nyt pari päivää myöhemmin ihoalue näyttää lähes parantuneelta (kuva hoitopäivän ajalta). Lisäksi kuvattiin ison koiran lonkat mahdollisen nivelvaurion poissulkemiseksi; päätöksen kuvaamisesta tein itse lääkärin sitä kysyttyä. Koiraystävällistä ja ihmisystävällisistä toimintaa niin lääkäriltä kuin hoitajilta. Stara kiittää!

Negatiivinen kokemus: Rutiiniasioissa ollut ok, mutta saatiin päivystysajalla täysin ala-arvoista "hoitoa" sairaan kissanpennun kanssa. Lääkäri ehdotti sivulauseessa jopa kissan eutanasiaa asianmukaisen tutkimisen ja hoidon sijaan (rescuesta kyse). Onneksi saatiin ensiapua ja hoitoa muualta ja pentu on kunnossa.

Mahtava kokemus: Olemme olleet todella tyytyväisiä täällä saatuun hoitoon. Eläimen hyvinvointi tuntuu olevan tärkein ja asiakaspalvelu on ollut myös erittäin hyvää. Ajan saa suht nopeasti ja hinta on erittäin kohtuullinen eläinlääkäripalveluista. Kissojen oma odotustila on myös erityismaininnan arvoinen!

Mahtava kokemus: Erinomaista palvelua joulunpyhinä

Positiivinen kokemus: Ystävällinen ja asiantunteva lääkäri ja tunsin että kissani on hyvissä käsissä. Sterilisaatio sujui hyvin eikä rikkonut lompakkoa.

Mahtava kokemus: Pääsimme JRT Urhon kanssa ylimääräisinä tänne vastaanotolle, kun Kangasalan pisteellä oli ruuhkaa. Helpotus oli suuri, kun nelijalkainen perheenjäsen sai teiltä apua. Sydämellinen kiitos ihanalle lääkäri Marille ystävällisestä ja hyvästä akuuttihoidosta.

Mahtava kokemus: Asiakaspalvelu on ihan huippua ❤️

Negatiivinen kokemus: En suosittele!

Positiivinen kokemus: Some doctors are really good some not so good, otherwise service is ok.

Mahtava kokemus: Erittäin hyvä henkilökunta ja edullinen hinta

Mahtava kokemus: Kiitos Lillvet Tampere pikaisesta avusta labradorinnoutaja-Sylvin kanssa. Ja extra-kiitos aukioloajoista!

Mahtava kokemus: Hyvää, asiantuntevaa hoitoa

Mahtava kokemus: Sydämelliset kiitokset Skotlanninterrieri Aavan ja 8 vastasyntyneen hengen pelastamisesta! Kiitos ensinnä Jukalle synnytyspäivystyksestä ja ammattitaidolla tehdystä arvoista emän tilasta. Kiitos myös Linda Lammi, ammattitaitosi pelasti emän hengen, samoin 8 pentua saimme elossa maailmaan ❤️

Mahtava kokemus: Ystävällinen, ihmis-ja eläinläheinen paikka. Nopea apu, kun kissa sitä tarvitsi ja se hoidettiin ammattitaidolla. Iso kiitos!

Mahtava kokemus: Erittäin ihana henkilökunta.

Mahtava kokemus: Erinomainen palvelu. Iloinen ja ystävällinen vastaanotto virkailija.

Mahtava kokemus: Mielestäni vaikutti hyvältä paikalta ja kokemus ekaa kertaa oli hyvä. Käytän yleensä Kangasalan pistettä, mutta voin kyllä käydä täälläkin.

Mahtava kokemus: Kiitokset huipusta palvelusta. Nopeasti järjestyy aika ja varmistivat hoidon onnistumisen.

Mahtava kokemus: Erinomaista ja ammattitaitoista palvelua. Saa tarvitsemaansa apua kiireelliselläkin aikataululla. Ystävällinen, eläimistä sekä ihmisistä välittävä ilmapiiri. Ehdottomasti jatkossakin vakkaripaikka!

Mahtava kokemus: Kissamme eutanasia hoidettiin ammattitaidolla ja empaattisesti. Kiitokset.

Mahtava kokemus: Helppoa ja nopeaa palvelua, eikä laskua tarvi jännittää. Kiitos!

Mahtava kokemus: Käytiin tänään ensimmäisen kerran Lillvetissä, eläinlääkärinä Mari Rimpinen. Kokonaisuutena hyvä kokemus ja käynnin hinta oli kohtuullinen. Kissakin tykkäsi henkilökunnasta vaikka otettiin verikoe.

Mahtava kokemus: Hyvä ja ystävällinen palvelu asiantunteva lääkäri aikoja sai hyvin ei ylihinnoiteltu plussana parkkipaikkoja hyvin helppoa mennä omalla autolla julkisestä en tiedä

Mahtava kokemus: Hyvän hoidon paikka.

Mahtava kokemus: Ystävällistä ja asiantuntevaa palvelua.

Mahtava kokemus: Käytiin kahden kissamme kanssa eri päivinä ja molempina päivinä saimme ihanaa hoitoa sekä hoitajilta että eläinlääkäreiltä. Erityisesti hoitaja otti kissat ihanasti huomioon! Erillinen kissa lounge oli todella ihana lisä, jossa sai olla rauhassa kissan kanssa!!

Positiivinen kokemus: Erillinen, ovella erotettu kissalounge! Omistajakin jaksoi paremmin, kun pääsi ison aulan hälystä eroon. Iso klinikka, on useita ammattilaisia - ja useita potilaita liikkeellä. Lähtiessä sen huomasi siinä, että joutui odottamaan kassalle pääsyä. Olisi kai uudestaan pitänyt mennä loungen puolelle siinä vaiheessa... Asiallista hoitoa ja hoidosta myös neuvoteltiin omistajan kanssa. Kun sitten tuli kuitenkin vielä jatkohoidon tarvetta muutaman päivän päästä ja ultraamiseen ei aikaa löytynyt, neuvottiin klinikalta muutama vaihtoehto, mihin kannattaa soittaa eli missä olisi juuri kyseiseen asiaan erikoistuneita lääkäreitä. Parkkipaikkoja on yllinkyllin. Kannattaa huomata, että ovi ei ole kadulle päin vaan pihan perällä.

Positiivinen kokemus: Lääkäreiden toimita lopetustilannessa oli toivoimisen varaa.

Mahtava kokemus: Hyvä kokemus henkilöstön ja palvelun suhteen. Hinta laatusuhde kohdallaan.

Mahtava kokemus: Sydämmelliset kiitokset Ukko Dobermannin hyvästä hoidosta. -Ihana eläinlääkäri ja hoitaja oli meillä. -Ukko hoidettiin ihanan positiivisten menetelmin ja Ukko oli innoissaan vaikka välillä pitikin tehdä tutkimuksia, seisoi innoissaan pöydällä odottamassa kilttiä hoitajaa. -Koirani hoidettiin kunnolla ja tarkasti. -Kuunneltiin ja toteutettiin toiveita hoitojen suhteen. -Osattiin käsitellä hyvin isoa Dobermannia, yhtään aristelematta. Rapsutuksia sai yllinkyllin. -Hinta-laatu suhde mahtava. -Lääkkeet suoraan mukaan ja erikoisruoka. -Saimme heti tietoon yhden sairauden käynnillä, ikävämpi uutinen mutta hienoa että kuitenkin selvisi että sellainen on. -Siistit tilat, hienosti ajateltu myös koiria odotus tilassa, seinät niin etteivät nää toisiaan. -Takaisin soittopalvelu, ei tarvitse jonottaa puhelinlaskuun. -Sähköposti asiointi hyvää ja nopeaa. Kiitokset vielä Lillvet Tampere

Mahtava kokemus: Helppo tulla, mukava ilmapiiri.

Positiivinen kokemus: Edit 23.4.2024 Lillvet on valmis tulemaan vastaan 35€. Kiitos Kangasalan liikkeen asiakaspalvelijalle, joka vastasi 10 minuutissa kaikkiin kysymyksiini. Laskun loppusumma saatiin täsmäämään, ja jonkun verikokeen osa poistettiin loppulaskusta, kun lääkäri oli sitä mieltä, että sitä ei ehkä sovittukaan. Hyvää asiakaspalvelua, Kangasala Kyseinen anestesia heillä käytössä. Kissan röhinä henkitorvesta poissa. Mikään anestesia ei ole riskitön. Mutta olipa kerrassaan kommunikointiongelma. Koska asia sai kunnollisen lopun, nostan parilla tähdellä arviointia. Eli kissani oli mainostetussa hammaskiven poistossa ja hammasröntgenissä hintaan 226€. En löytänyt paikkaa. Yritin soittaa, ei suoraa numeroa. Olin myöhässä. veloitetaan ”toimenpidemaksu” ja varataan uusi aika huomiselle. Toimenpidemaksu oli 90€. ( se Ok, koska olin myöhässä). Lääkäri katsoi kissan suuhun. Puhuttiin, että voitaisiin ottaa munuaisarvot huomenna. Katsottiin suuhun, mitä tuleman pitää. Sanottiin, että kissa pitää nukuttaa ”ihan kunnolla”, koska muuten voi sattua liikaa mennessä ”ihan sinne juuriin asti”. Hampaita ei voi vetämällä poistaa, koska juuria voi jäädä. Että meillä halkaistaan hammas. Se voi sattua tosi paljon. Ok. sanoin, että tulen mukaan toimenpiteeseen. Se kiellettiin. Sanoin, että odotan tietoja oven takana.Tuntien päästä kerrottiin, että kissa on jo heräillyt jokin aika sitten. Poistoja ei tehty, ja kukaan ei mitään tullut kertomaan. Munuaisarvojen otto (”välttämätöntä vanhalle kissalle”, kissani 12v) oli laajentunut ilman sopimusta 198€ arvoisiin verikokeisiin, joiden tulokset lähetetty sähköpostiini (edit: sisälsi sirutuksen) Kun kyseenalaistin hinnan, paikalle tuli taloushallintojohtaja. Sain valituslomakkeen, paperilaskun laboratoriokuluista, sekä tiedonannon viittomakielellä vahvistettuna, että jos lisälaskuni tulee olemaan myöhässä, taloushallintojohtaja laittaa sen samantein käräjäoikeuteen. Tämä sai kuitenkin reilun lopun lukuunottamatta röntgenkuvaa, jonka lähettämisen minulle taloushallintojohtaja eväsi, kunnes loppulasku on maksettu. Maksuaikaa annettiin.

Negatiivinen kokemus: Koirani nisäkasvainepäilyn vuoksi tehtiin iso leikkaus, jossa poistettiin munasarjat, kohtu sekä kaksi nisäkohkoa. Kysyin ennen leikkausta ultraamisesta, mutta se oli kuulemma tarpeetonta, koska siinä näkyisi vain patti eikä sen laadusta voisi sanoa mitään ja vahvistettiin toisenkin Lillvetin lääkärin taholta, että tämä iso leikkaus on tarpeen. Mitään pattia ei lopulta leikkauksessa löytynyt, minkä olisi voinut lähettää patologille tutkittavaksi. Haavojen tulehduttua kävimme toisella eläinlääkärillä päivystyksessä ja sieltä kerrottiin, että nykysuositusten mukaan kohtua ei tarvitse poistaa nisäkasvaimen vuoksi. Kyllä jäi arveluttamaan tämän ison leikkauksen tarpeellisuus ja siitä seurasi myös pitkä toipumisaika. Plussaa oli se, että leikkauksen yhteydessä löytynyt nivustyrä korjattiin. Ehkä koira sai siitä apua oloonsa (nyt tai tulevaisuudessa), mutta muuten jäi kyllä sellainen olo, että tämä homma haiskahtaa rahastukselta, kun kerta vakuutusyhtiö korvaa. Meille myös unohdettiin soittaa, kun leikkaus oli ohi ja koiran olisi voinut hakea. Menimme sitten lopulta itse paikanpäälle kyselemään onko valmista, kun aikaa oli mennyt reilusti yli arvion, eikä klinikan puhelimeenkaan ennättänyt kukaan vastata. Olkaa tarkkana etenkin leikkausten suhteen täällä!

Negatiivinen kokemus: Lyhyesti: Toimari soitti että emme ole enää tervetulleita asiakkaiksi. Kissa oli hammaskivenpoistossa ja hammasröntgenissä. Todettiin että yhdessä hampaassa syöpymää ja ikenen liikakasvun yhteydessä poistetaan hampaita. Seuraavalla kerralla kissalta poistettiin hampaita, mutta virheellisesti ei poistettu tätä yhtä syöpynyttä hammasta. Klinikka tarjoutui (omasta mielestään hyvin avokätisesti) poistamaan ilmaiseksi tämän unohtuneen hampaan. Tämän käynnin seurauksena kissa sairastui hengitystieinfektioon joka hoidettiin toisella klinikalla antibiootein. Kysyin klinikalta, ovatko he valmiita hoitamaan kissan hengitystieinfektion veloituksetta, jonka jälkeen toimari soitti että "Asiakassuhteemme on parempi lopettaa". Henkilökunta oli mielestäni mukavaa. TJn puhelu oli erittäin epämiellyttävä.

Mahtava kokemus: Alaskanmalamuutti nartun sterilisaatio tehty lilvet Tampereella 19.2. Olen täysin tyytyväinen! Suosittelen!

Mahtava kokemus: Erittäin asiantuntevaa ja mukavaa palvelua, aika saatiin ripeästi kun koira alkoi voimaan pahoin

Positiivinen kokemus: Hinta laatu suhde erinomainen, mutta huomaa että ketju on ehkä vähän liian iso. Ei saa samanlaista palvelua kuin pienillä klinikoilla. Tuntuu linjastotyöltä. Olen jo kahdesti pyytänyt että saisin olla koiran kanssa kun se herätetään ja molemmilla kerroilla olen tullut huoneeseen jossa makaa jo herännyt koira täysin ihmeissään.

Mahtava kokemus: Olen ollut tyytyväinen. Kokemusta on useammasta, ehkä kaikista aseman eläinlääkäreistä. Hyviä kokemuksia. Eikä ole tullut tunnetta, että olisi ryöstetty kassalla.

Mahtava kokemus: Palvelu on aina yksilöllistä, asiakasta kuuntelevaa ja ammattimaista. Ei tuputeta turhia tutkimuksia tai tehdä ns. liukuhihnatyötä! Olen vuosia käyttänyt Kangasalan toimipistettä, mutta nyt vaihtanut tähän Tampereen toimipisteeseen, kun on lähempänä. Yhtä laadukasta toimintaa!

Mahtava kokemus: Erinomainen paikka!!

Positiivinen kokemus: Ystävällinen henkilökunta ja osaava.

Mahtava kokemus: Sain kipeälle koiralleni pari viikkoa sitten lauantaina ajan samalle päivälle. Tilanne vaati leikkausta ja ihanat työntekijät jäivät vielä työpäivänsä jälkeen klinikan sulkeuduttua leikkaamaan koiraani. Sain hyvät ohjeet kotiin ja seuraavana päivänä vielä soiteltiin kuulumisia. Muutama päivä myöhemmin koiralleni tuli uusi vaiva ja Lillvetistä ohjeistettiin toiseen paikkaan, jotta koira saisi heti parasta mahdollista hoitoa tähän uuteen vaivaan. Suosittelen lämpimästi paikkaa. Henkilökunta oli käynnillämme osaavaa, ystävällistä ja lämmintä. Koirani sai hyvää hoitoa ja olen tästä valtavan kiitollinen.

Negatiivinen kokemus: Pisteet klinikalle hyvästä ja hiljaisesta kissojen odotustilasta, mutta valitettavasti itse hoitokokemus oli huono. Vuositarkastuksen yhteydessä eläinlääkäri diagnosoi ikääntyneellä kissalla alkavan munuaisten vajaatoiminnan verikokeen perusteella. Myöhemmin tutustuessani lääkäriltä saatuihin kirjallisiin hoito-ohjeisiin, huomasin ristiriitaisuuksia niiden ja suullisesti annettujen ohjeiden välillä. Lisäksi verikokeiden tulokset eivät vaikuttaneet oikein täsmäävän kissojen munuaisten vajaatoiminnan diagnostisiin kriteereihin ja kissalla ei ollut mielestäni sairauteen sopivaa oireilua, joten päätin kaiken varalta hankkia toisen mielipiteen asiasta toiselta klinikalta. Siellä paljastui, että kissa onkin itse asiassa terve, ja että Lillvetissä tehdyt turkimukset olivat puutteellisia, jotta munuaisten tilaa pystyisi niiden pohjalta edes tarkasti arvioimaan. Mikä lie syy tähän virhediagnoosiin, mutta sen verran vakavasta asiasta mielestäni kyse, että luottamus klinikan lääkärien asiantuntevuuteen meni, enkä aio asioida klinikalla enää kuin ehkä korkeintaan rokotus- tai muissa rutiiniasioissa, jotka eivät vaadi tutkimuksia.

Mahtava kokemus: Mukava, kiireetön ja koiralähtöinen paikka. Olemme käyneet täällä rokotuksilla ja hammaskivenpoistossa kolmen koiran kanssa ja joka kerta sujunut hyvin ja joustavasti. Hintataso kohtuullinen.

Negatiivinen kokemus: Vein koirani Lillvet Tampereelle etujalan ontumisen vuoksi. Valitsin Lillvetin, koska sinne sai nopeiten Tampereen seudulla röntgenkuvausajan. Koiran luusto kuvattiin ja koirani sai diagnoosiksi nivelrikon ja sitä hoidettiin sen mukaan. Kävin vielä reilun kuukauden jälkeen uudelleen Lillvetillä, koska ontuma ei parantunut. Lääkäri, jolla kävin toisella kerralla oli erikoistumassa ortopediksi, mutta diagnoosi oli edelleen nivelrikko. Vein sitten vielä ihan oikealle ortopedille, joka kuvasi uudelleen koirani jalan, koska Lillvetin kuvat olivat huonolaatuisia ja eivät olleet edes kohdistettu oikeaan kohtaan. Todellinen diagnoosi olikin sitten olkanivelen murtuma. Koirani kärsi murtuneen olkanivelen takia melkein 2 kk. Laitoin asiasta sähköpostin ja sain vain hyvin ylimielisen puhelinsoiton, jossa minulle kerrottiin, että Lillvetissä ei olla tehty virhettä, eikä asiaa edes pahoiteltu. En enää veisi Lillvettiin eläintäni, kuin perus käynneille (rokotukset yms.).

Mahtava kokemus: Mainio paikka. Ja mukava henkilökunta.

Negatiivinen kokemus: Soitin, linja katkesi. Kukaan ei koskaan soittanut takaisin. Vaikka näppäilin soiton uudestaan.

Mahtava kokemus: Heti hoitoon

Mahtava kokemus: Hyv ja asiantunteva palvelu mukava henkilö kunta

Negatiivinen kokemus: Todella epäammattitaitoista porukkaa, viime arvosteluni näköjään poistettiin. Koira pääsi onneksi hoitoon muualle kiireellisesti! Monelta muutenkin kuullut, että ihan liukuhihna meininkiä ja epäammattitaitoista porukkaa jouduin jopa itse näyttää koirani hampaat, sillä eläinlääkäri tähän ei kyennyt.

Mahtava kokemus: Mukava henkilökunta ja nopeeta toimintaa:)

Mahtava kokemus: Kätevä ja selkeä nettiajanvaraus. Kivat tilat hyvässä sijainnissa (Partolassa helppo kuluttaa aikaa sillä välin, kun koira jää lääkäriin). Mukava henkilökunta.

Mahtava kokemus: Asiantuntevaa ja ystävällistä palvelua. Parkkitilaa vaikka kuinka ja esteetön sisäänkäynti. Todella pirteä sisustus.

Mahtava kokemus: Huipputiimi, koira sai apua vaikkei meillä ollut aikaa varattuna, kun aamulla oltiin tuskaisena oven takana ja myös huolestunut omistaja sai tietoja heti kun niitä tuli 10+++

Mahtava kokemus: Hienotunteinen, kiireellisen tapauksen vuoksi. Kaiki sujui jouheasti ja kerrottiin hyvin mitä tapahtuu, ISO kiitos

Mahtava kokemus: Best veterinary services in Tampere. They always answer all my doubts and give excellent service.

Mahtava kokemus: Mukava henkilökunta ja kilpailukykyiset hinnat. Helppo tulla autolla ja pihassa on hyvin parkkitilaa.