Eläinsairaala Mevet

Negatiivinen kokemus: Ennakkoluuloista ja epäkunnioittavaa käytöstä koiraamme ja vaimoani kohtaan. Ei tulla käymään enää - koskaan.

Negatiivinen kokemus: Itse eläinlääkäripalvelut ovat loistavia, mutta sain juuri perästä myyntipuhelun Evidensialta. Puhelinmyynti on todella luotaantyöntävää enkä halua asioida yrityksessä, joka sitä tekee.

Mahtava kokemus: Todella ammattimainen palvelu ja hienosti huomioitiin asiakkaan toiveet. Toimenpiteen jälkeen hienosti omassa, rauhallisessa tilassa annettu selkeä palaute mitä tehty ja miten asiat sujuivat.

Positiivinen kokemus: Paikkana tosi siisti ja tilava. Asiakkaat hyvin huomioitu. Ainoa mutta ihan liian pitkä odotusaika päivystyksessä!

Negatiivinen kokemus: Harmittaa kun yhtä tähteä vähemmän ei pysty antamaan. Käytimme torstaina kissaamme virtsaongelmien vuoksi päivystyksessä jossa diagnosoitiin virtsakiteitä johon annettiin lääkitys, tämä maksoi 450 euroa. No oireet eivät juurikaan helpottaneet vaan käytimme kissaa toisessa eläinlääkärissä maanantaina jossa kissa röntgenkuvattiin, virtsaputki katetroitiin(tätä suositeltiin mevetistä lauantaina kun soitin heidän 2e/min päivystyspuhelimeen, heidän hinta tälle olisi ollut 700 euroa) sekä virtsanäyte otettiin. Tämä koko kokonaisuus maksoi toisessa eläinlääkärissä alle 200 euroa. Toinen eläinlääkäri ei löytänyt virtsasta mitään samoja ongelmia mitä Mevetissä löydettiin vaan diagnoosi oli idiopaattinen kystiitti. Mevettiin on isolla meiningillä avattu oikein kissasairaala mutta kissojen oikea hoito sieltä puuttuu. Heidän rahan ahneuden vuoksi kissa on nyt rauhoitettu viikon sisään kaksi kertaa ja sitä ei omistajana ole mukava katsoa. Kiteytettynä mevet eläinsairaala teki väärän diagnoosin ja yritti tehdä seuraavan turhan operaation järkyttävään 700 euron hintaan. Tästä olen laittanut heille reklamaation ja jos ei päästä heidän kanssa sopimukseen korvauksista asia etenee tottakai kuluttaja-asiamiehelle sekä kantelu ruokavirastoon jonka saatan tehdä muutenkin. Viisas kuluttaja tätä lukiessaan tietysti ymmärtää välttää tätä eläinsairaalaa. Uskomatonta toimintaa, silkkaa rahastusta vailla empatiaa eläimen hyvinvoinnista. Lisäys 26.9. Mevet eläinsairaala on haluton korvaamaan heidän tekemänsä virheet ja asia siirtyy nyt viranomaiskäsittelyyn. Lisäys tilanteeseen 14.10.2025 eli yli kaksi vuotta myöhemmin: Asia on edennyt vihdoin kuluttajariitalautakunnassa esittelyjonoon asti eli on täysin selvää ettei asiani ole aivan tuulesta temmattu koska on edennyt näin pitkälle. Tässä kuukausien saatossa on käyty kirjeenvaihtoa eikä vastapuoli osannut antaa mitään järkevää selitystä tekemilleen virheille. Samat liibalaabat antoivat kuluttajariitalautakuntaankin vastaukseksi mitä minulle eli eivät koe tehneensä mitään virhettä. Tätäkin pidän hieman erikoisena asiana ettei he edes sinne saaneet aikaiseksi mitään ammatillista selitystä vaan pelkkää oman virheensä kieltämistä. Nyt odotellaan millainen suositus tulee kuluttajariitalautakunnasta ja jos käy niin, että suositus olisi maksaa asiakkaalle rahaa takaisin millaisen shown vastapuoli siitä saa aikaan. Kissa jota tässä paikassa huonosti hoidettiin on juuri täyttänyt 15 vuotta ja elelee kissan elämää. Lisäys 27.10.2025 Kuluttajariitalautakunta on tehnyt päätöksensä ja he eivät suosittele hyvitystä. Siitä selviää kuinka eläinlääkäripalveluita voi suorittaa tekemällä olettamuksia "yleisimmät diagnoosit näillä oireilla vaivaan on yleensä tämä". Myös oikea instanssi olisi Ruokaviraston alainen eläinlääkärivahinkojen arviolautakunta joka on kuluttajalle maksullinen. Tiivistettynä lopputulos on se, että eläinlääkäripalveluilla vaikuttaisi olevan Suomessa hyvin ärsyttävä asema ja kuluttajan on siellä taustalla vain vikistävä ja maksettava älyttömän kalliit hoidot jotka eivät pidä paikkaansa. Onneksi itse voi vielä päättää ettei asioi paikoissa jotka eivät toimi oikein vaan käy sellaisissa palveluissa joiden ei tarvitse vaan grindata täyttä tulosta pääomasijoittajilleen laadun siitä kärsiessä. Lämpimästi suosittelen myös muille välttää mielellään kaikkia evidensian palveluita.

Negatiivinen kokemus: Eläinlääkäri ok mutta muuten surkea paikka.

Mahtava kokemus: Asiantuntevaa palvelua sisätautien osalta ja asiat hoidetaan niin, että omistajalle jää luottavainen olo ja ymmärrys diagnoosista. Meillä kokemusta vain "isommista vaivoista", eli triadiitin hoidosta päivystyksestä 2021 ja nyt onneksi vähemmän akuutisti Varpun vastaanotolta- superpelokas kissa arvosti hänen lempeää otettaan. Mahtavat uudet tilat ja ihanan rauhallinen kissojen odotustila.

Positiivinen kokemus: Olen pettynyt niin huonoon ruokinta tietouteen

Mahtava kokemus: Koiralla oli kauhean kokoinen kasvain pyllyssä. Kasvain poistettiin ja nyt, kolme viikkoa myöhemmin, neiti on entisellään.

Positiivinen kokemus: Ystävällinen ja pätevä henkilökunta (lääkärit ja hoitajat)

Mahtava kokemus: Kiitos koko Eläinsairaala Mevetin henkilökunnalle. Palvelukokemus on ensiluokkainen ja olo siitä, että lemmikin oireet otetaan vakavasti ja omistaja tulee kuulluksi, on sitouttanut minut pitkäaikaiseksi Mevetin asiakkaaksi. Yöpäivystyksen loppuessa olen joutunut vierailemaan myös muualla, mutta aina kun on valinnan varaa, valitsen Mevetin. Lämmin kiitos myös aina ystävällisestä puhelinneuvonnasta ja siitä, että ihmiset kuin lemmikit kohdataan aina iloisesti.

Mahtava kokemus: Aivan superhyvä kokemus. Kissoille oma odotustila ja se on kyllä ihan loistavaa palvelua kissoille ja omistajille . Nuuskamuikkunen on kunnossa ja palvelija siitä erittäin kiitollinen. Tästä tulee meidän uusi vakipaikka❤️. Kiitos paljon .

Positiivinen kokemus: Klinikan muuton ja osaksi Evidensiaan siirtymisen jälkeen aivan sietämättömän kalliit hinnat ja yleensä aika pitkät odotusajat ensin eläinlääkärille ja sitten ulos ennen kuin "paperit ovat valmiit", mutta vastineeksi todella hyvää, asiantuntevaa, omistajat huomioivaa eläinlääkäripalvelua - erityisesti kiitos Susannalle jo vuosien ajalta ❤️ Peruseläinlääkäriksi katsoisin muun paikan, mutta erikoistilanteisiin varmasti yksi parhaista palveluntarjoajista.

Mahtava kokemus: Iso kiitos koko Eläinsairaala Mevetin henkilökunnalle omien eläinteni hyvästä hoidosta❤️. Olen saanut koirilleni ja kissoilleni teiltä aina todella hyvää ja asiantuntevaa hoitoa ja tiesin sinne tullessani että eläimet saavat parasta mahdollista apua. Eutanasian tullessa ajankohtaiseksi olette olleet asiantuntevasti tukemassa raskaassa päätöksessä♥️. Kiitos ❤️

Negatiivinen kokemus: Vein koirani turvonneen tassun takia Mevetin päivystykseen. Koira rauhoitettiin tutkimusta varten, mutta tutkimusta ei tehty. Minua painostettiin lopettamispäätökseen ilman kunnollista diagnoosia tai selkeitä hoitovaihtoehtoja. Jäi tunne, ettei koirallani ollut mitään mahdollisuutta selvitä, hoitoa ei edes yritetty. Olen syvästi järkyttynyt ja vien asian eteenpäin viranomaisille.

Positiivinen kokemus: Kaikki toimii. Muistutukset tulee kun tarvii taas uusia rokotus. Palvelu on ystävällistä ja lääkärit ammattitaitoisia. Hinnat vaan täälläkin turhan korkeita.

Negatiivinen kokemus: Evidensialle myynnin jälkeen klinikan laatu on tullut romahtaen alas ja samalla hinta kokonnut korkeuksiin. Esim. lääkäri antoi vahingossa 10x kipulääkeannossuosituksen koirallemme - onneksi emme nähneet tarvetta kipulääkkeelle kotiin päästyämme. En suosittele tätä tahoa kenellekään.

Negatiivinen kokemus: Vastaanottohenkikökunnan asiakaspalvelussa parantamisen varaa. Työntekijät pitävät hauskaa ja höpöttelevät keskenään, asiakkaiden huomioiminen jää toisarvoiseksi. Palvelu voisi olla myös yställisempää, kiitos, ole hyvä ja anteeksi kuuluvat kohteliaaseen palveluun. Heidän hinnoillaan toivoisi parempaa ja huomioivampaa palvelua, onneksi on muitakin eläinlääkäriasemia.

Positiivinen kokemus: Erittäin tyytyväinen koiran akuuttiin hoidontarpeen hoitoon, asiakaspalveluun, ohjaamiseen koiran hoidossa. Koira 1vrk valvonnassa ja nesteytys sekä lääkehoidossa. Pyhäpäivänä joutui odottelemaan vuoroaan, mutta loistavasti priorisoivat lemmikkien hoidon kiireellisyyden tarvetta. Tämä oli alkuperäisen eläinsairaala Mevet toimintaa, ennen kuin evidensian osti yrityksen.

Negatiivinen kokemus: Kissa ontui ja sain nopeasti ajan ortopedille. Varatusta ajasta huolimatta sain odottaa 40 minuuttia. Oikein mukava ja varmasti osaava henkilökunta, mutta ilmeisen kiireinen koska sain nopeat, ylimalkaiset sekä ristiriitaiset ohjeet jatkoon, mutta en esimerkiksi tietoa todetusta sairaudesta ja sen ennusteesta ja jatkohoidosta. En ehtinyt edes kysyä siitä tai siitäkään, mitä vastaanotolla tehtiin, saiko esim kipulääkettä tms. Lasku oli ihan jäätävä enkä koe saaneeni rahalle vastinetta. Seuraavalla kerralla suuntaan Aistiin jossa kokemukset ovat huomattavasti paremmat.

Mahtava kokemus: Hyvin parkkipaikkoja ja ihan huippuihana palvelu. Jokainen tapaamamme henkilö oli kyllä niin omalla paikallaan työssään. Kiitos!

Negatiivinen kokemus: Kysyin erikseen, onko kissani turvallista odottaa seuraavan päivään tavallista käyntiä virtsaongelmista sen sijaan että mentäisiin päivystykseen, koska taloudellinen tilanteeni on tiukka ja halusin säästää edes sen päivystyslisän verran. Saman puhelun aikana minulle saatiin varattua aika seuraavalle päivälle, mutta sanaakaan mainitsematta siitä, että kyseessä oleva erikoiseläinlääkärin vastaanotto, josta tulee lisämaksu. Tällä viikolla oli käytävä antobioottikuurin jälkeen kontrollissa ja meidät vastaanotti eri eläinlääkäri, eikä tälläkään kertaa varausta tehdessäni mainittu sanallakaan kyseessä olevan erikoislääkärin vastaanotto, josta tuli jälleen kerran lisämaksu, vaikka viime viikolla kovasti pahoittelivat ettei asiaa tullut mainittua. Missään kohtaa ei kysytä, haluaako asiakas käydä kaikki mahdolliset tutkimukset läpi, vaan ne tehdään (toki osasta saatetaan ilmoittaa ennen tutkimushuoneeseen häviämistä, mutta ei varmisteta ollenkaan asiakkaalta sopiiko) ja sitten laskutetaan. Minulle kerrotiin ajanvarausta tehdessäni kontrollissa katsottavan vain virtsanäyte, mutta tehtiinkin myös ultraäänitutkimus ja otettiin myös verikokeet. Toissa vuonna sentään edes kysyttiin tehdäänkö ultra ja millaisiin verikokeisiin on varaa, mutta nyt tehdään kaikki ihan varmuuden vuoksi omistajalta sen enempää kyselemättä. Kaiken kukkuraksi odotin edellisellä viikolla yli puoli tuntia ja tällä kertaa vajaa 20 minuuttia ylimääräistä pääsyä varatulle ajalleni.

Negatiivinen kokemus: Tarvitsimme sunnuntaina proplan gastrointestinal ruokaa koiran alkuviikosta alkaneen rajun ripulin vuoksi, jota emme ole saaneet muilla ruuilla ja tukivalmisteilla rauhoittumaan tähän asti ja koira on ollut ruokahaluton. Tämä valmiste on toiminut vastaaviin tilanteisiin hyvin ja ajattelimme vielä kokeilla rauhoittaa vatsaa sillä ennen vastaanottoajan varausta (tai päivystystä). Koska lähellä ei ole eläintarvikeliikkeitä, jotka tätä myisivät, tulimme hakemaan sitä teiltä. Vastaanotossa hoitaja oli ollut nyrpeä puolisoni asioidessa ja huomautteli hänelle, että jatkossa pitäisi tulla asioimaan ihan mikä muu päivä tahansa kuin sunnuntaina (keskellä päivää), sillä hän asioidessaan keskeytti hoitotyöt eikä paikalla ole muita. Ymmärrämme jos henkilökuntaa on vähän, mutta mielestäni eläinlääkäriruokia tulisi voida ostaa akuuttiin tarpeeseen aukioloaikojen puitteissa. Tästä tulisi vähintäänkin ilmoittaa netissä tai ovella, mikäli asioimaan ei saa tulla. Asiakkaat eivät voi sitä tietää, eikä kukaan huviksensa tule ostamaan ruokia sunnuntaipäivänä. Koimme kohtelun ikävänä, ja henkilökuntaa tulisi olla siinä määrin riittävästi, ettei asiakkaita tarvitsisi näin nopeissa asioissa käännyttää pois tai syyllistää asioimisesta. Olisimme kääntyneet hakemaan ruuat kauempana olevista eläinlääkäreistä, mikäli olisimme tienneet, mutta asiasta alettiin huomautella vasta maksun jälkeen. Hyvää hoitoa ja kohtelua olemme tähän asti aina aiemmin saaneet, kiitos siitä.

Negatiivinen kokemus: Vein kissani tänne yö päivystykseen murtuneen tassun takia ja hän ei sieltä koskaan kotiin palannut. Mielestäni hoitotoimenpiteitä hosuttiin räikeästi varsinkin rauhoittamisen osalta. Hoitotoimenpiteitä minua ei päästetty edes seuraamaan ja niiden huolellisuuteen ja laatuun liittyen minulla on vahvat epäilykset jopa laiminlyönnistä. Hirveän laskun kyllä muistivat tästä "hoidosta" lähettää. Asiaa selvittäessäni vastaukset minulle kestivät todella kauan ja niiden sävy oli töykeä. Vaikuttaa selkeästi olevan eurot edellä, hoidokin hyvinvointi perässä toimiva paikka. Ei enää ikinä tänne. En suosittele kenellekään.

Negatiivinen kokemus: Kyllä on taso laskenut kun Evidensia osti Mevetin. Enää vain hinnat on premiumia. Muuttunut likuhihnamaiseksi toiminnaksi. Hoito-ohjeet kirjoitettu huolimattomasti eikä eläinlääkäriin saa yhteyttä millään.

Positiivinen kokemus: Siisti iso paikka Pitäjänmäellä, jossa riittävästi parkkitilaa. Päivystyksessä alta tunnin pääsi kissa hoitoon. Kaikki laitteet löytyy, nimikin eläinsairaala. Tilaa myös odotella. Ainoa paha on tietenkin lasku, kun eläimillä rahastetaan nykyisin reippaasti. Todennäköisesti käyttäisin uudelleen.

Mahtava kokemus: Sunnuntaipäivystykseen joutui menemään ja kallis lasku tuli, mutta pääasia että mukavan henkilökunnan asiantunteva toiminta sai kissan olon taas paremmaksi

Negatiivinen kokemus: En suosittele.Respan ihmiset töykeitä ja palvelu huonoa ja kallista. 5h meni tuolla ja en varmasti mene uudestaa. Paikka muuttanut ja tässä uudessa paikassa mikään ei toimi.

Negatiivinen kokemus: Odotusta lähelle sulkemisaikaa ja sitten lähetys yö päivystykseen välilaskun kanssa. Edellisellä kerralla maksoi 500€ saada kissalle silmätipat, nyt pitää maksaa yli 2000€ tarkkailusta. Hirveää rahastusta

Negatiivinen kokemus: oman kokemuksen mukaan kauheaa rahastusta. vietiin kissa hammaskiven poistoon ja tiedossa oli, että joitakin hampaita pitäisi poistattaa. kysyttiin hinta-arviota työntekijöiltä ja meille sanottiin että kampanjan vuoksi tulis maksamaan 400-500€, sen koettiin olevan kohtuullinen ja siksi ei vaihdettu sairaalaa. leikkauspäivänä tulee soitto, jossa kerrottiin kuinka monta hammasta pitäis poistaa, mutta hinnasta ei sanottu mitään. iltapäivästä kun käytiin hakemassa kissa, saatiin 1500€ lasku, koska ”hampaiden poisto ei kuulunut kampanjahintaan”. lisäksi kissalta oli muutamaa viikkoa aikaisemmin tutkittu korvia ja otettu näytteitä, jossa todettiin, ettei siellä ei oo mitään ihmeellisempää. hampaiden putsauksen ja poiston ohella olivat kuitenkin kysymättä ottaneet uusia näytteitä korvista, jossa jälleen todettiin ettei ole kummempaa. ell ei myöskään kertonut miten jatkossa ehkäistä hammasongelmia.

Mahtava kokemus: Hyvä kokemus, hinta-arviokin täsmäsi loppusummaan. Eläinlääkäri Iina Pakarinen on huippuammattilainen.

Negatiivinen kokemus: Tarjous sanoi, että kaksi rokotetta maksaa 49 euros. VARO, koska on HUIJAUS.

Negatiivinen kokemus: Koirani leikattiin Mevetissä. Leikkaushaava aukeaa. Alan soittamaan perjantaina klo 17 aikaa ja pääsyä klinikalle - klo 20 päädytään siihen etten voi tulla koirani kanssa ja seuraavana aamuna (la) klinikka aukeaa klo 12, jolloin minut toivotettiin paikalle jonottamaan. Mielestäni tämä on täysin ylimalkaista kohtelua varsinkin kun olen ollut vakioasiakas ja jo toisen koiran kanssa asiakkaana.

Mahtava kokemus: Menimme tänne kissan ontumatutkimukseen. Olimme aikaisemmin käyneet lähinnä Viikin pieneläinsairaalassa hoitamassa isommat jutut. Eläinlääkärin lähestymistapa oli ihailtavan potilaslähtöinen ja lemmikin hyvinvointiin keskittyvä, mutta asiat selitettiin meille ihmisillekkin selkeästi ja saimme jatko-ohjeet. Kissamme käsittely ja hoito oli silminnähden ammattitaitoista ja empaattista eläintä kohtaan, ei ollut kiireen tuntua. Tutkimukset tehtiin kokonaisvaltaisesti. Eläinlääkäriin harvoin on mukava tulla, koska usein silloin on jokin hätä/lemmikin kiputila. Täällä oli sellainen olo, että kaikki työntekijätkin ymmärtävät eläimiä samalla tasolla, kuin itse. Siistit tilat ja kissoille oma odotustila, joka oli mukavan hiljainen. (Plussaa näin hajusteherkän ihmisen näkökulmasta, että ei ollut mitään vahvoja hajusteita havaittavissa, kuten joissain muissa eläinlääkäreissä olen huomannut olevan.) Agrian ”suoravelotus” systeemi myös hyvä juttu.

Negatiivinen kokemus: Alunperin aika oli varattu kissan anaalirauhasten tyhjentämiseen. Maksoinkin 500€ ummetuksen hoidosta. Koko käynnistä ristiriitainen fiilis. Sanottiin, että rauhaset eivät näytä pahalta, eikä vatsassa mitään ylimääräistä. Vietiin silti rauhotettuna huuhteluun. Jälkeenpäin sain tietää, että siihen kuului mm. infuusio, josta olisin kieltäytynyt, jos olisi siitä etukäteen keskusteltu. Nyt kissalla on pullistuma vatsassa, jännittää häviääkö vai tuleeko lisäkäyntejä. Mitattiin myös veriarvot. Puhetta oli tulehdusarvojen ottamisesta, otettiinkin laaja verikuva. Ylipäätään tehtiin kaikkea mahdollista ja sen päälle, lasku vastaava. Ihan yhtä tähteä en anna, koska kissa voi toistaiseksi (koputetaan puuta) hyvin, mutta tuntuuhan tämä käynti vähän rahastukselta.

Mahtava kokemus: Koirani sappirakko poistettiin muutama viikko sitten tähystämällä, ja hän on toipunut leikkauksesta todella nopeasti. Lämmin suositus eläinlääkäri Aleksi Pollarille

Mahtava kokemus: Good place for pets and their owners. There is a special lobby and rooms for cats only. Prices are a bit high (just as are most prices here in Finland ) Hyvä paikka lemmikeille ja heidän omistajilleen. Siellä on erityinen aula ja huoneita vain kissoille. Hinnat ovat hieman korkeat (kuten useimmat hinnat täällä Suomessa)

Mahtava kokemus: Aina yhtä ystävällinen ja tehokas palvelu. Koiranpentu sai hyvän hammashoidon kivalta hammaslääkäriltä.

Positiivinen kokemus: Palvelu erinomaista. Usein aikataulut hieman myöhässä. Aika kallis paikka toki.

Mahtava kokemus: Viihtyisä eläinlääkäriasema. Palvelu oli hyvää ja asiansa osaavaa. Samoin eläinlääkärien ystävällisyys koiraamme ja meitä kohtaan. Tuli olo, että tulimme nähdyksi! Kävimme tänään ensimmäistä kertaa Mevetissä ja tulemme uudestaan. Kiitos ❤️

Mahtava kokemus: Oikein hyvä kokemus kun kävimme kissamme kanssa leikkauksessa. Kaikki meni kuten pitikin ja palvelu oli hyvää

Mahtava kokemus: Hyvä ja nopea palvelu. Halpoja käyntejä nämä eivät ole ikinä.

Negatiivinen kokemus: En veisi kissaani tänne. Olisi pitänyt lukea arvostelut, mutta olin saanut kissalle hyvää hoitoa täällä silloin kuin evidensia ei vielä ollut ostanut paikkaa. Kävin kissani kanssa Mevetin päivystyksessä ja käynti kesti yhteensä neljä tuntia. Tähän sisältyi kolmen ja puolentunnin odotuksen jälkeen otetut verikokeet, joissa en saanut olla mukana. Takaisin tuli vihainen ja stressaantunut kissa. Neljännen odotustunnin lopussa pääsimme tapaamaan aivan ylikuormittunutta eläinlääkäriä joka antoi jonkinlaisen diagnoosin. Kissa sai lopuksi hoitajalta pahoinvointipistoksen jonka aikana sain kolmesti metsästää kissani huoneesta. Lasku oli mittava kuten voitte kuvitella. Nyt sitten seurataan oireita ja pohditaan että missä vaiheessa soitetaan oikeaan eläinsairaalaan vai menisikö ohi.

Negatiivinen kokemus: Käyn yleensä aivan toisessa eläinlääkärissä, mutta jouduin menemään sunnuntaina Mevetin päivystykseen virtsavaivaisen seniorikissan kanssa. Kissa oli todella kipeä ja esim huusi kovaan ääneen, mistä olin itsekin hätääntynyt. Meidät vastaanottanut hoitaja oli ystävällinen ja sanoi että ei pitäisi olla pitkää odotusta, mutta meidät suljettiin huoneeseen odottamaan lähes kolmeksi tunniksi ilman väliaikatietoja. Lääkäri tuli huoneeseen eikä kerro kuka on, jouduin asiayhteydestä päättelemään että kai tämä on lääkäri. Pahinta oli se, että kissa vietiin toiseen huoneeseen tutkittavaksi, enkä saanut mennä mukaan. Olen tottunut siihen, että saan olla mukana toimenpiteen aikana rauhoittelemassa kissaa, olen pidellyt kissaa aloillaan ja harhauttanut herkuilla esim verikokeita ottaessa ja mahan ultraäänessä. Diagnoosi on todennäköisesti oikea, mutta ihmetyttää miten voimakkaita opiaatteja kissalle määrätään. Se on aivan kuistilla eikä esim syö, tuijottaa vaan seinää ja huojuu. Laskulla oli samalla ”perusmaksu” nimikkeellä kolmeen kertaan maksuja, mikä oli hämmentävää. Jouduin seuraavana päivänä vielä hakemaan antibiootit, sillä kyseessä ei ollut idiopaattinen kystiitti vaan bakteeri-infektio. Näitä hakiessa hoitaja oli todella tyly ja jouduin itse erikseen kysymään kaiken mahdollisen, häntä ei ohjeistaminen tai peruskäytöstavat kiinnostanut. Olin ilmeisesti hankala, kun halusin varmistaa, että onhan turvallista että kissa syö seitsemää eri lääkettä samaan aikaan. En saanut tästä puhua lääkärin kanssa. Kissa sai hoitoa mutta asiakaskokemus ei ollut kovin hyvä.

Mahtava kokemus: Lotta Liimatainen oli aivan vertaansa vailla,vein lähes 16 v.kissani silmävaivan takia Mevettiin 10.5.24.Onneksi sain ajan silmätauteihin perehtyneelle lääkärille.Silmästä oli mennyt näkö ja silmänpaine oli huippukorkea.Lääkäri sanoi että eutanasia on ainoa vaihtoehto.Kissallani oli kovat kivut.Erittäin ystävällinen ja empaattinen lääkäri.Suosittelen.

Positiivinen kokemus: Ammattitaitoista porukkaa, tarkkaa ja perusteellista työtä. Yksi tähti meni siitä kun laskua ja muita papereita sai odottaa 45 minuuttia. Ei kaikkein halvin...

Mahtava kokemus: Meillä on ollut hyvä hoito seniorikissallemme. Päivystyksessä olemme saaneet kohtuullisessa ajassa diagnoosin ja hoidon niin haimatulehdukseen kuin nivelrikkoon. Ei huonoja kokemuksia, vaikkakin välillä odotusajat venyvät, liekkö potilaita niin paljon. Käymme kuukausittain kipupistoksella, ja hammashoidossa vuosittain. Palvelu on ollut myös ystävällistä. Hoito maksaa mutta tuntuu että meidän seniorilla on ollut mitä parhaimmat asiantuntijat ja hoitotilat.

Negatiivinen kokemus: Asiakaspalvelun laatu tipahtanut roimasti, jäikö hyvät käytöstavat vanhaan rakennukseen? Hoito virhe ja väärin diagnoosi tehtiin 3 vk sitten. En edes saanut vieläkään pahoittelut eikä vastausta. Muille asiakkaille VAROITUS: 1 tarpeeton Röntgenkuva + 1 verikoe + ultraäänitutkimus = 1600 euroa. Ole valmis olla siellä 6 tuntia kun Mevetilla on niin hidas systeemi kuin voi olla. Jos laitat komentti Googlessa, vastaavat pyytämässä palautetta sähköpostin kautta, joka jää vastaamatta kuitenkin. Iso vitsi koko firma nyt että on Evidensia ostannut vanha Mevet.

Negatiivinen kokemus: Ihmettelin posketonta hintaa maksaessani ja jälkikäteen tajusin, että onkin nykyään samaa yritystä kuin Espoon Eläinsairaala, jota oon vältellyt myös ryöstöhintojen takia. Oltiin myös ihan etukäteen varatulla ajalla yhteensä 3 tuntia!!! Kissa rokotettiin, tassut tunnusteltiin, otettiin verikokeet ja röntgenkuvat. Aivan törkeän hidasta toimintaa, ei tässä kolmea tuntia pitäisi mennä.... Tätä yritystä välttelen jatkossa aina kun vaan mahdollista. Ei ole oikein, että eläimen sairaanhoidolla rahastetaan näin eikä rahalle saa edes vastinetta. Hoito periaatteessa oli hyvää, mutta hinta ja odottelu saavat vaihtamaan paikkaa.

Negatiivinen kokemus: Mevet ei valitettavasti ole enää entisensä Evidensiaan liittymisen jälkeen. Vuosikymmenien luottopaikka, jossa nykyään lähinnä rahastuksen makua ja huonoa palvelua. Vaikka Mevetillä on uudet tilat ja vastaremontoitu eläinsairaala, on ympärivuorokautinen päivystys lopetettu toistaiseksi. Näin pitkäaikaisen asiakkaan näkökulmasta tuntuu hassulta, sillä nimenomaan akuuteissa tilanteissa olemme luottaneet Mevetin toimintaan kellonajasta riippumatta. Useat luottolääkärit ovat myös lähteneet Mevetistä. En voi enää suositella.

Negatiivinen kokemus: Ystäväni kissa vietiin klinikalle murtuneen jalan vuoksi ja sai takaisin kuolleen lemmikin ja suuren laskun, sekä kylmän / tunteettoman asiakaspalvelun.

Negatiivinen kokemus: Tuntuu kalliilta kuin BMW-liikkeessä käynti. Lompakko kevenee kummasti, kun erinäisiä tutkimuksia otetaan. Jutta Puomio on kyllä hyvä eläinlääkäri kissoille. Pisteet lähtee tosin olettamasta, että kissan hyperestesiakäynnin jälkeen samainen kissa sai oksennus- ja ripulioireita. Tässä meni noin neljä päivää. Siitä toiset kolme-neljä päivää niin samat oireet alkoivat toisella kissallamme. Ei oikein mitään selkeää löytynyt, mutta laskua tuli. Epäiltiin esim. jotain tartuntaa. Sisäkissat joille ei anneta raakaruokaa on tosin melko suojattuja tartunnoilta. Yhtenä ideana lääkärillä oli vaikka vastaanotolla saatu tartunta. Tätä tukisi oireiden ajoitukset kissoillamme. Varmaa tämä ei kuitenkaan ole. Aiemmin mainitulle eläinlääkärille voisimme mennä, mutta muiden hoidettavaksi emme tuolla vie kissoja.

Negatiivinen kokemus: Uskomattoman huono palvelu. Toimenpiteiden hinta-arviot eivät vastaa sovittuja.

Mahtava kokemus: Pyysin tarjouksen etukäteen, maksoin sovitun mukaan ja palvelu oli erittäin hyvä. Toivottavasti ei tarvitse tulla uudestaan ;-)

Negatiivinen kokemus: Mevet Hki Hiomotie otatti ensin 2 röntgen-kuvaa kissasta, joita ei katsottu kuin 2 sekuntia, sen jälkeen otatettiin verikokeita ja ultraääntä jne. Kävin 4 kertaa 5 päivän sisällä ja yksikään neljästä lääkäristä ei osannut sanoa mikä kissaa vaivaa. Annetuista lääkkeistä kissa sai ripulin, eikä uloste pysynyt suolessa lainkaan omin avuin. Hoitopöytä oli likainen ja kissa sai kaupanpääliseksi vielä influenssan. Potilaskäynnin aikana lääkärit ja hoitajat hoitivat muita potilaita samanaikaisesti. Kulut melkein 2000 € ja eivät osanneet auttaa. Vein kissan lääkäriasema Aistiin, jossa lääkäri katsoi Mevetin ottamia röntgenkuvia ja sanoi että kissalla on murtuma selkärangassa ja määräsivät lisää kipulääkkeitä ja kissan vointi parani. Mevetin lääkärit eivät katsoneet röntgenkuvia kunnolla, eivätkä suostu korvaamaan turhia tutkimuksia. Asiasta neuvoteltu tuloksetta. Eivät korvaa ellei Ruokaviraston kautta tehdyn valituksen mukaan suositella korvauksia. Ei järkeä valittaa kun kissa ei vammautunut tai kuollut ja valitus maksaa 200 €. Jäi sellainen tunne, että Mevet priorisoi liikevaihdon kasvattamisen ja potilas jää toiseksi. Soitin mm. etukäteen ja tiedustelin etukäteen mikä on potilastilanne. Sanottiin että ei ole jonoa ja että tule vain. Joka käynninnillä vierähti 2 tuntia. Lopputulos 10 h odotusta, lasku 2000 € ja ei diagnoosia.

Negatiivinen kokemus: Koirani käytyä eläinlääkärissä kennelyskän vuoksi se osoittaa nyt pelkoa ja ahdistusta astuessaan mihin tahansa eläinlääkärin huoneeseen – selkeä vastakohta aiemmin ystävälliselle ja pelottomalle käytökselleen. Vaikka verinäytteitä on otettu aiemmin ongelmitta muissa klinikoissa, eläinlääkäritiimi kohtasi vaikeuksia yrittäessään käsitellä koirani verinäytettä tällä erityiskäynnillä. Eläinlääkärin ja hoitajan kamppaillessa toimenpiteen parissa he pyysivät minua poistumaan huoneesta. Kärsivällisesti odotettuani lähes puoli tuntia palasin vain saadakseni tiedon, että koirani oli virtsannut pelosta poissaoloni aikana. Tämä häiritsevä kokemus on hämmentävä, sillä koirani on aikaisemmin ollut levollinen ja iloinen eläinlääkärihoitojen aikana. Olen edelleen tyytymätön koirani saamaan kokonaisvaltaiseen hoitoon ja käsittelyyn tämän käynnin aikana, ja minulle jää kysymyksiä hoidon luonteesta, joka voisi aiheuttaa tällaisen drastisen muutoksen koirani käytöksessä.

Mahtava kokemus: Sauli koiraani hoidettiin lempeällä otteella, mutta rautaisella ammattitaidolla vatsakipujen vuoksi viime perjantaina. Huolestunutta omistajaakin osattiin käsitellä. Toimenpiteissä mukana oleminen oli mukavaa ja vei jännitystä pois. Mukaan lähti selkeät hoito-ohjeet ja muistutuksena että aina voi ottaa yhteyttä tilanteen muuttuessa. Kiitos lääkäri-Varpulle hyvästä kokemuksesta sekä hoitajille jotka oli mukana. Meillä voidaan nyt oikein hyvin!

Mahtava kokemus: Todella upea tilava paikka. Erilliset jonotusloosit ettei tarvitse olla toisen potilaan vieressä. Ystävällinen henkilökunta ja hyvin hoidettu myös oma , lääkäripelkoinen eli hankalasti hoidettava koira. Aikataulu piti paikkansa ja myös maksu ja muiden papereiden saaminen sujui tosi nopeasti. Ei turhaa tuskallista odottamista missään vaiheessa.

Mahtava kokemus: Valtavan hyvä! Uudet tilat myös hienot ja tehty juuri eläinystävien viihtyvyyttä ajatellen. Aina ystävälliset lääkärit ja hoitajat. Kiireetön, mutta tehokkaan ammattimainen tunnelma.

Negatiivinen kokemus: Asiakaspalvelun laatu tipahtanut roimasti, jäikö hyvät käytöstavat vanhaan rakennukseen? Kaksi asiakaspalvelijaa kuorossa nöyryyttää asiakasta. Eläimen hoito sentään oli hyvää. Ollaan oltu "kanta-asiakkaita" jo yli 4 vuotta.

Mahtava kokemus: Hienosti ja ammattitaitoisesti hoidettu meidän vanhan herran yöpäivystyskäynti❤️

Mahtava kokemus: Laadukas eläinsairaala,osaava henkilökunta Kissat ja koirat omissa tiloissaan! Meistä todella pidettiin huolta !❤️

Mahtava kokemus: Siisti paikka , miellyttävä henkilökunta. Oikea diagnoosi.

Mahtava kokemus: Suuri kiitos mevetin ammattitaitoiselle eläinlääkärille Hannelelle ja muulle henkilökunnalle kissanpentuni hyvästä hoidosta. Saimme todella lämmintä, asiantuntevaa ja ystävällistä palvelua kahtena peräkkäisenä iltana kissanpentumme sairauden kanssa. Nyt jatketaan kotona kotihoito ohjein pienen potilaan hoivaamista, joka onkin jo virkistynyt silmissä. Kiitos!

Negatiivinen kokemus: Kissa söi narun ja metallikulkusen. Kävimme Lahdessa röntgenissä, jossa Lahden evidensia varasi ajan mevettiin kiireellisenä, eikä kuulemma voinut odottaa seuraavaan päivään. Siellä piti siis olla aika varattuna ja kaikki valmiina jatkotoimenpiteisiin. No 5h siinä odoteltiin sitten kunnes mentiin taas röntgeniin ja siitä tähystykseen. Sitten tultiin ilmoittamaan ettei onnistu, muutakun ISON laskun kirjoittaminen. Soitto Tuulivet eläinlääkäriin ja kissa leikkaukseen seuraavana päivänä. Ja leikkaus saatiin hienosti maaliin evidensian röntgen kuvien hinnalla. Suosittelen ajamaan Heinolaan vaikka vähän pidemmältäkin, palvelu ja hoito paranee mitä kauemmaksi pääsee evidensiasta. Ainakin meillä kävi näin, toivottavasti ei enään tavata evidensian kanssa.

Positiivinen kokemus: Hyvää ja ripeää hoitoa, mutta laskun valmistumista piti odotella lähes tunti.

Mahtava kokemus: Aivan mieletön asiakaspalvelu js upeat tilat. Jos voisi antaa extratähtiä antaisin myös ne. Koira koki ihmeparantumisen ovella, mutta hänet tutkittiin ja otettiin avosylin ihanan hoitaja toimesta vastaan, ilman veloitusta. En voi olla kuin äärimmäisen kiitollinen!

Mahtava kokemus: Koira oli syönyt pyyheliinan joka juuttui suolistoon, piti poistaa leikkauksella. Hyvin hoidettu. Ystävällinen ja luottamusta herättävä toiminta

Positiivinen kokemus: Hyvä ja hieno paikka mutta valitettavasti ilmoittautuminen ja kassa on tosi hidas. Muuten ois täydellinen

Mahtava kokemus: Käytettiin koiraamme mevetissä hammaslääkärissä. Mevet on paikkana iso, eläimille ”omat paikat”, asiakaspalvelu ystävällistä. Meille jäi mevetistä hyvä kokemus

Positiivinen kokemus: Tosi kiva ammattitaitoinen ja ystävällinen palvelu. Harmi että kun muuttui Evidensiaksi niin hinnat nousi tuntuvasti.

Mahtava kokemus: Pentujen emon ripuli hoidettiin kerralla ja nopeasti kuntoon. Asiaan suhtauduttiin heti vakavuudella. Ystävällinen ja osaava henkilökunta, joka ei koskaan petä. Iso kiitos

Negatiivinen kokemus: Hienot, uudet puitteet. Lääkäri oli ystävällinen ja hoiti asiamme perusteellisesti. Ikävä jälkimaku palvelusta jäi, kun sähköpostin välityksellä karhuttiin lisää maksua. Laskua maksaessani lääkäri ei ollut kuulemma kirjannut kaikkia veloituksia. Systeemin pitäisi toimia niin, että lasku on mahdollista maksaa vasta, kun lääkäri on kuitannut sen valmiiksi. Joku tietokoneinsinööri varmasti osaisi tämän suunnitella. Mevetin lasku on muutenkin hyvin epäselvä: samasta asiasta (esim. rokotus) veloitetaan vähintään kolmessa eri kohdassa. Maallikon on vaikea tulkita laskua ja tämä herättää hämmennystä ja epäluuloa.

Positiivinen kokemus: Asiakaspalvelu puhelimessa oli erinomaista. Kävimme vain ostamassa erikoisruokaa, joten muutoin ei palveluista ole mielipidettä. Siistit, uudet tilat ja asiakaspalvelija paikan päällä oli oikein ystävällinen.

Mahtava kokemus: Koirallani on erittäin kova eläinlääkäri pelko. Täällä palvelu oli kuitenkin alusta asti erittäin ammattitaitoista ja ystävällistä. Lisäksi kiitos kovasti ymmärtäväisyydestä ja osaamisesta eläinlääkäri Eliselle. En voi muuta kuin suositella kyseistä paikkaa hienosta palvelusta ja ammattitaidosta!

Negatiivinen kokemus: Olin varannut ajan netistä koiranpennulleni, ja paikalle päästyämme meidät käännytettiin pois koirani tulomaan vuoksi. Missään heidän sivuillaan tai varauksen yhteydessä ei ilmoiteta, että he eivät ota tuontikoiria tietyin oirein vastaan. Tämä tuhlasi paljon aikaa, jonka olisin voinut käyttää koiralleni hoidon saamiseen paikassa missä hänet otetaan vastaan. Olin hyvin pettynyt tapaan, jolla tilanne hoidettiin. Lähetin asiakaspalautetta myös sähköpostitse, kuukauden sisällä ei siihen ole vastattu :)

Mahtava kokemus: Kiitos asiantuntevasta hoidosta ja nopeasta palvelusta ja vielä päivystysaikaan! Sain selkeät hoito-ohjeet ja kuinka toimia tulevaisuudessa hätätilanteessa. Minulle suositeltiin toisessa paikassa operaatiota, mikä olisi todennäköisesti maksanut päivystysaikaan paljon, mutta täällä minulle perusteltiin sen olevan lemmikkini tilanteessa täysin tarpeeton. Tuli olo, että täällä ajatellaan toimenpiteiden todellista tarvetta ja tieteellistä perustetta ennemmin kuin tehtäisiin tarpeettomasti mitä sattuu.

Negatiivinen kokemus: Voi miten on Mevetistä enään vain varjo ja vanhan kuvat jäljellä. Ei enään sinne.

Mahtava kokemus: Ottavat vastaan eutanasian tarpeessa olevia luonnonvaraisia eläimiä. Kiitos siitä!

Mahtava kokemus: Päivystyksessä ei tarvinnut jonottaa kivuista kärsivän vakavasti loukkaantuneen kissan kanssa, ammattitaitoinen ja empaattinen henkilökunta. Kissani viimeinen matka sai rauhallisen pois pääsyn kissojen taivaaseen ❤️

Positiivinen kokemus: Hohhoi jokohan sitä kohta ois oman kissan vuoro saada hoitoa. Jos tästä pitää maksaa näin sunnuntain takia x2 niin olettaisin että ois sitten resursseja tarpeeksi. Ja jos/kun odotus kestää tunteja (kissan ollessa eri huoneessa kuin itse) niin ois kiva että asiakasta ees tiedotettaisiin missä mennään. Nyt vaan ynseä vastaus kysyttäessä että "ei sillä varmaan mitään hätää ole" ja silmienpyörittelyä.

Mahtava kokemus: Erittäin asianmukaista ja välittävää palvelua lemmikkien hyväksi.

Negatiivinen kokemus: No vaikea sanoa näin eka käyntikerran jälkeen mitään muuta kuin ,että odotusaika lääkärin vastaanotolle pääsyyn turhan pitkä.

Negatiivinen kokemus: Valitettavasti laatu vaihtelee eläinlääkärin mukaan etkä välttämättä tiedä mitä saat. Harmi, ennen oli kaikki paremmin. En viitsi julkisesti asiakaskokemustani jakaa, se ei ole hyvä.

Mahtava kokemus: Päivystysaika, "Nila" puntarin kautta ja tiedot ensin tiskille, sen jälkeen odottelua vain 4-5min ja homma käyntiin. Mukava eläinlääkäri selitti kaikki selkeästi. Asiakaspalvelu myös mukavaa ja kun oli laskun aika, niin sekin oli hämmästyttävän edukas. Myös Agrian suorakorvaus toimii, mikä ei kaikissa eläinlääkäriasemissa ole mahdollista. "Itse" olen ollut asiakas yli 25 vuotta ja käyn kyllä edelleen

Positiivinen kokemus: Todella hyvä palvelu ja muuten antaisin 5 tähteä, mutta eivät noudata kuluttajansuojalakia. Minulle ei annettu tietoja lisäkuluista etukäteen vaan vasta laskussa. Tämä ei ole suositeltavaa toimintaa ja harmittaa minua sillä muuten olisin halunnut jatkaa Mevetissä käymistä.

Positiivinen kokemus: Saimme koiralleni hyvää hoitoa, mutta en voisi mitenkään sanoa että tunnelma olisi ollut kovin lämmin tai että huonovointinen koira olisi kohdattu yksilönä. Vähän sellainen liukuhihnafiilis. Toki kiire sitä voi aiheuttaa. Kassalla sekä sisään tullessa että maksaessa oli melkein tyly tunne.

Positiivinen kokemus: Hyvä ja joustava palvelu. Apu saatiin ammattitaitoiselta eläinlääkäriltä. Koira suorastaan viihtyi.

Positiivinen kokemus: Erittäin hintava, mutta ainoa 24h eläinlääkäri alueella. Apua kyllä saa mutta hintaan.

Mahtava kokemus: Hyvä palvelu, aikataulu pitää ja helppo saavuttaa lemmikin kanssa. Auton saa aivan lähelle

Mahtava kokemus: Lomalaisten terveiset. Aivan ihana oli asioida. Ajanvaraus, vastaanotto ja koirien kohtaaminen ammattitaitoista, ystävällistä ja asiakaslähtöistä. Useita lemmikkejä oli jo aamusta odottamassa hoitoonpääsyä, silti kiire ei näkynyt ikävällä tavalla vaan asiakas palveltiin loppuun saakka. "Koiramme olivat taitavia". Suosittelen.

Mahtava kokemus: Hyvä eläinsairaala! Kissan palvelija on tosi tyytyväinen, kissan mielestä voisi olla vähemmän pistokset.

Mahtava kokemus: Hyvä ystävällinen palvelu sekä potilaille että isännille.

Mahtava kokemus: Huomaavaista ja asiantuntevaa hoitoa aina saatu :) Vähän kalliimman puoleinen mutta sen arvoinen. Meiän vakkari eläinlääkäri.

Positiivinen kokemus: Sekä hyviä että vähemmän hyviä kokemuksia. Riippuu tietysti paljon siitä kenen hoidossa käy ja kuinka kiireiseen aikaan.

Mahtava kokemus: Asioimme koiriemme kanssa vuosia, kunnes toinen siirtyi sateenkaaren toiselle puolen (Mevetillä loppuun asti) ja nykyisen kanssa hoidot jatkuvat Omaeläinklinikalla Turussa. Vaikka Mevetin hoidot ovatkin hintavampia, on aina voinut olla tyytyväinen ja luottaa, että koira on hyvissä käsissä. On myös jäänyt olo, että turhaa rahastamista yritetään välttää ja odotetaan ja katsotaan rauhassa eri vaihtoehtoja. Erittäin tyytyväinen asiakas olen siis, erityiskiitokset ihanalle eläinlääkäri Nina Mäkiselle joka pääosin meidän koiria Mevetillä on hoitanut.

Positiivinen kokemus: Kelpo paikka. Ystävällinen ja asiantunteva henkilökunta. Mutkaton palvelu koiran rokotuskäynneillä.

Mahtava kokemus: kiitos todella paljon,koiramme leikkaus sujui hyvin,henkilökunta pitää hyvää huolta niin lemmikeistä kuin omistajistakin,asiat sujuivat sovitusti,suosittelen lämpimästi, kiitos teille kaikille❤️

Negatiivinen kokemus: Soitin Mevetin, koska löysin jäniksen, joka oli loukkaantunut tai shokissa. Sain neuvon, että eläintä voi tuoda, mutta ainut mitä voi tehdä on lopettaa sitä. En uskaltanut tuoda hänet varmaan kuolemaa ja kohta hän itse lähti luontoon. Pelkään kuitenkin, että hän kärsii. Olisin toivonnut, että Mevet olisi neuvonnut minua soittamaan 112 tai Korkeasaareen. Onneksi Suomessa on vielä tahoja, jotka hoitavat myös luonnon eläimiä.

Positiivinen kokemus: Kissaa kyllä hoidettiin, mutta kun olin yhteydessä jatkojen suhteen (lääkityksen jatko kissalle) minulle todettiin ylimalkaisesti, että pitää olla yhteydessä "sinne toiseen paikkaan missä olet asioinut". Muuten hyvä, mutten ollut kissan kanssa asioinut missään muualla kuin täällä. Siihen sitten loppui keskustelu asiasta, ei pahoitteluita, ei mitään selitystä miksi minulle todettiin näin. Samapa tuo, nykyään Evidecia omistaa tämänkin paikan, joten etsimään niitä harvoja eläinlääkäreitä jotka eivät ole kyseisen firman omistuksessa..