Pieneläinvastaanotto Punaturkki

Negatiivinen kokemus: Todella kallis! Heillä hammaskiven poisto + 2 hampaan poisto yli 1000€. Kilpailevalla firmalla hammaskiven poisto + 3 hampaan poisto vähä yli 600€. Toisella koiralla hammaskiven poisto + 9 hampaan poisto vähän reilu 800€.

Negatiivinen kokemus: Olen käyttänyt klinikan perustamisesta saakka kaikkia koiriani Punaturkissa. Vuosi vuodelta asiakaspalvelu tuntunut menevän alaspäin, mutta uskollisena asiakkaana olen halunnut jatkaa käyntiä, sillä osa henkilökunnasta tuntuu tutuilta jo vuosien jälkeen. Nyt riitti, sillä sain erittäin töykeää asiakaspalvelua varmistaessa minulle uuden lääkärin kokemusta sekä osaamista, sillä aikaa varatessa jäi osaamisesta hieman epäselvä kuva. Harvemmin negatiivisia arvosteluita kirjoitan, mutta tässä kohtaa toivon, että kyseinen hoitaja miettisi omaa asiakaspalvelukäyttäytymistä erityisesti tällaisissa herkissä tilanteissa kun omistajan rakkaasta lemmikistä on kyse!

Mahtava kokemus: Käytiin Punaturkissa n.5-vuoden ajan ja haluamme lämpimästi kiittää koko punaturkin henkilökuntaa, rakkaan villakoiratyttömme Pimun (11,5v), erittäin hyvästä, asiantuntevasta hoidosta! Vaikka meidän matka rakkaan Pimun kanssa päättyi 3.3-26, niin se lohduttaa, kun tiedetään, että Pimun eteen tehtiin kaikki mitä pystyttiin ja että hän sai parasta mahdollista hoitoa ihan viimeiseen saakka. Suosittelemme Punaturkkia kaikille, joille on tärkeää ammattitaitoinen henkilökunta, hyvä hoito sekä lemmikin- että omistajan huomioonottaminen kaikissa erilaisissa tilanteissa. Sydämellinen kiitos kaikesta❤️!!

Positiivinen kokemus: Asiallista ja hellää hoitoa .. koira sai hyvää hoitoa.

Mahtava kokemus: Todella hyvää ja ystävällistä hoitoa. Ollaan käyty nyt pari kertaa ja jokaisella kerralla lemmikki ja omistaja otetaan lämpimästi vastaan. Aikoja saa myös joustavasti

Mahtava kokemus: Todella ammattimainen palvelu ja ystävällinen ☺

Mahtava kokemus: our cat is a bit of an anxious boy and the vets and nurses here were so nice to him and treated him with so much care! we also received very clear explanations and instructions on lab results and next steps in english which was very helpful.

Mahtava kokemus: Käytin koirani lonkka -ja kyynärkuvissa. Tuli laadukkaat kuvat ja hyvä palvelu oli.

Mahtava kokemus: Pieni mutta ihana vastaanotto. Ajan sai 1pv varoajalla vaikka kalenterit olivatkin täynnä. Kiitos ystävällisestä palvelusta.

Mahtava kokemus: Ystävällinen palvelu.

Mahtava kokemus: Really kind vets and staff who treated our cat. Speaking English was no problem, which helped us a lot.

Mahtava kokemus: Saatiin kissalle aika lyhyellä varauksella(illalla soitto n.klo 17 ja seuraavana päivänä vastaanotolle klo 12). Lääkärinä todella mukava Hanna-Kaisa! Suosittelen kaikille tämän kokemuksen perusteella❤️

Mahtava kokemus: Jos jotain miinusta, niin autopaikkoja on vähän. Tai ne ovat etäällä, jos nimittäin pitää lemmikki esim. kantaa hoitoon.

Negatiivinen kokemus: Töykeää asiakaspalvelua aikaa soittamalla varatessa ja jälkikäteen lisäohjeita pyytäessä, joka kerta.

Mahtava kokemus: Otetaan upeasti huomioon positiivisella kannustamisella ujokin koira!

Mahtava kokemus: Kätevä käydä, kilpailijoihin verrattuna kohtuuhintainen. Palvelu oli osaavaa ja ajan sai nopeasti.

Positiivinen kokemus: Tänään oli hammaskiven poisto pienelle sekarotuiselle ja samalla sieltä löytyi huonoja hampaita. Alhaalta takahampaat lähti ja arvio vielä muutama poistettava myöhemmin Mahd poistot sellaisia joita Punaturkilla ei tehdä joten vinkkasivat paikkoja joista asiaa voisi tiedustella. Asiallinen ja ystävällinen hoito

Positiivinen kokemus: Luotan paikkaan. Koira on saanut hyvää hoitoa, koen että rescuetausta ei vaikuta hoitokokemukseen. Hintalaatusuhde hyvä. Koen osaavaksi lääkärin joka on meitä hoitanut. Toinen lääkäri ja hoitaja rupatteli mukavia ja yleinen käsitys heistä positiivinen.

Negatiivinen kokemus: Ylihintainen paikka, jossa tarkastuskäynnistäkin laskutetaan 140e. Ei jatkoon.

Mahtava kokemus: Oikein ymmärtäväinen lääkäri oli

Mahtava kokemus: Suosikki paikka meidän nassukoille

Positiivinen kokemus: Hyvä paikka, laaja ruokavalikoima lemmikille.

Negatiivinen kokemus: Muuten ihan joutuisaa ja osaavaa palvelua, mutta jopa laittomalta kuulostava "pakkomyynti" pisti kyllä paikan jatkossa boikottiin. Maksun jälkeen lausuttu: "Mepä annamme tästä vielä mukaan toipumiseen pari purkkia märkäruokaa" kuulostaa kuluttajan mielestä ajattelevaiselta kaupanpäälliseltä. Todellisuudessa laskuerittelyltä löytyykin sitten melkein 10€ arvosta laskutetut rehut, joita asiakas ei pyytänyt eikä osannut edes ajatella joutuvansa maksamaan. Meidän talous ei toki tähän kaadu, mutta ei sanoilla "annetaan" voi asiakkaan kassiin tyrkätä tuotteita jotka vain laskutetaan kaikessa hiljaisuudessa kyselemättä. En olisi tätä itse edes osannut epäillä, ellen olisi kuullut tutulta samanlaisen "myynti"kokemuksen.

Positiivinen kokemus: Sujuvaa palvelua. Odotustilat hieman ahtaanlaiset.

Mahtava kokemus: Ystävällinen ja ammattitaitoinen henkilökunta. Aina riittävästi aikaa asiakkaalle.

Mahtava kokemus: Oikein tyytyväinen olin kaikkeen.

Mahtava kokemus: Hyvä palvelu ja kohtuu hinnat. Vakio paikka koiran ja kissan kanssa.

Mahtava kokemus: Hyvää ja asiantuntevaa palvelua.

Positiivinen kokemus: Ystävällinen ja hyvä palvelu

Mahtava kokemus: They give very professional service and very kind staff! I can just recommend tham!

Mahtava kokemus: Asiantuntevaa ja hyvää palvelua.

Mahtava kokemus: Kuopion paras eläinlääkäri , myös lemmikkikanit hoidetaan täällä asiantuntevasti. Joustava palvelu.

Positiivinen kokemus: Erittäin pieni vastaanottotila. "Vain yksi saattaja" laput ovella ja lattialla vielä koronan jälkeenkin. Asiantunteva eläinlääkäri, ystävällinen henkilökunta ja selittivät perusteellisesti mitä tekivät, mutta tietenkin kassalla myytiin kaikkea pientä mukaan. En kuitenkin vonut ymmärtää laskua mikä annettiin käteen. 30 minuutin operaatio, 15 min odoteltiin hoitajaa ja lopuksi kädessä lasku missä "Laitteiston käyttömaksut" olivat suuremmat kuin itse eläinlääkärin tutkimus. Onko kyseessä jokin vuokralaite mistä laskutetaan 10 euroa minuutilta? Mitä ihmettä? Yhden silmän tarkistus maksoi siis huomattavasti enemmän kuin esim. kissan sterilointi toisella eläinlääkärillä. Olettaisin kuitenkin että leikkaus olisi vaikeampi operaatio kuin silmän katselu. En siis voi ymmärtää hintapolitiikkaa yrityksellä.

Positiivinen kokemus: Kallis

Mahtava kokemus: Lemmikit ja omistajat huomioivaa, asiantuntevaa palvelua

Positiivinen kokemus: Henkilökunta on ystävällistä. Pienehkö odotustila. Laajalti erilaisia ruokia ja herkkuja myytävänä. Hieman korkeahkot hinnat.

Mahtava kokemus: Todella ystävällinen palvelu.

Negatiivinen kokemus: Palvelu todella hidasta

Mahtava kokemus: Mukava ja osaava henkilökunta

Mahtava kokemus: Kaupungin parasta hoitoa kotieläimille.

Positiivinen kokemus: Erinomainen asiakaspalvelu ja eläinten käsittely

Positiivinen kokemus: Saimme hyvää palvelua. Hintataso hyvä. Asiantuntevaa henkilökuntaa.

Mahtava kokemus: Saatiin mitä haettiin (apua vaivaan) ja vähän enemmänkin. Hyvää tehokasta palvelua. Suosittelen.

Mahtava kokemus: Kaikki sujui hyvin: Tutkimukset ja lääkityksen arviointi.

Positiivinen kokemus: Itse hoitotoimenpide suoritettiin moitteetta. Se että pakkomyyntiin kassillinen ns. terveysruokaa lykättiin vain kassi mukaan ja tuotteet oli lisätty laskuun. Lisäksi vaimoni ajettiin tylysti pois, kun sai olla vain yksi saattaja, vaikka olisi saattanut olla viimeinen tilaisuus kissaamme nähdä. Kuitenkin kun hain kissan seuraava asiakas tuli ilman maskia, eikä hänelle edes huomautettu. TÖRKEÄÄ!

Mahtava kokemus: Ymmärtäväinen ja ystävällinen palvelu.

Mahtava kokemus: Osaavaa ja ystävällistä palvelua!

Positiivinen kokemus: Osaava, palveleva ja ystävällinen henkilökunta. Eläimet huomioidaan hyvin, niinkuin kuuluukin.

Mahtava kokemus: Ystävällinen henkilökunta

Mahtava kokemus: Pennun 1. rokotus onnistui helposti, hyvä ja ystävällinen palvelu.

Positiivinen kokemus: Asiallinen kohtelias

Mahtava kokemus: Todella hyvä ja ystävällinen palvelu. Jatkossa emme tarvitse kuin tämän yhden numeron, jos tarvitsemme pienelle koirallemme palveluja.

Mahtava kokemus: Erittäin ottautuvaa ja ammattitaitoista hoitoa. Ajat oli vähän myöhässä mutta ei haitannut. Lääkäri malttoi silti käsitellä rauhassa arkaa koiraa.

Mahtava kokemus: Kissa sai hyvän hoidon

Mahtava kokemus: Mukava paikka

Negatiivinen kokemus: Puhelimeen vastaaja oli töykeä..

Positiivinen kokemus: Mukava asiantunteva palvelu.

Negatiivinen kokemus: aina myöhässä pieneläinhoitaja epäystävällinen . Odotustilat huonot pienet .Eläinlääkäristä saa epävarman kuvan .Ottadin jonkun vanhemman ja kokeneemman opastus jotenkuten .

Mahtava kokemus: Todella asiantunteva ja ystävällinen palvelu. Suosittelen ehdottomasti!

Positiivinen kokemus: Täällä on asiantuntevaa palvelua ja mukava henkilökunta.Suosittelen paikkaa ehdottomasti!

Mahtava kokemus: Ystävällinen, laadukas palvelu

Mahtava kokemus: Helppo mennä , miellyttävä asioida Apu saatu

Mahtava kokemus: Hyvää ja ammattitaitoista palvelua

Mahtava kokemus: Olemme käyttäneet kissaamme Punaturkissa jo neljän vuoden ajan. Olemme aina saaneet asiantuntevaa ja mukavaa palvelua. Eläinlääkärit ovat niin eläin- ja kissarakkaita että tuntuu todella hyvältä viedä kissamme sinne. Emme ole myöskään saaneet koskaan osaksi syyllistämistä, vaan hyviä ohjeita kissamme parempaan hoitoon. Neljän vuoden aikana olemme käyneet rokotuksilla, sekä hoitamassa kissamme virtsatieinfektion, mikä myös diagnosoitiin Punaturkissa.

Positiivinen kokemus: Asiansa osaavaa ja rentoa lemmikki läheistä palvelua

Positiivinen kokemus: Nopeaa ja hyvää pavelua

Mahtava kokemus: Osaava ja mukava henkilökunta

Mahtava kokemus: Ystävällinen ja huomaavainen asiakaspalvelu. Poikkean varmasti uudelleen, toivottavasti iloisemmilla asioilla. Tyttö kissa vanhus piti päästää paremmille metsästys maille :(

Mahtava kokemus: Hyvää palvelua, asiantuntevaa porukkaa.

Mahtava kokemus: Mukavaa palvelua

Negatiivinen kokemus: Eläinlääkärit on täällä mukavia ja asiansa osaavia ja aikoja saa nopeallakin varoitusajalla. Mutta hoitaja Sinin osuessa kassalle päivä on pilalla. Miksi henkilö työskentelee asiakaspalveluammatissa jos hänellä ei ole siihen vaadittavia taitoja/halua kehittää itseään. Ei tervehdi,ei kiitä yms. Tympeän oloisena tuijottaa tietokonetta palvellessaan. Aina olen saanut häneltä aina huonoa palvelua. Ei tarvitse mikään ilopilleri ollakkaan jos ei ole luontaista mutta jos edes ammattiin vaadittavat käytöstavat olisi..

Mahtava kokemus: mukava palvelu.

Negatiivinen kokemus: Ei vastannut odotuksia

Mahtava kokemus: Erittäin hyvä henkilökunta.

Mahtava kokemus: Erittäin hyvä ja osaava paikka.

Mahtava kokemus: En sain ostteua ruoan

Mahtava kokemus: Huolellista hoitoa lemmikille.

Mahtava kokemus: Ihana henkilökunta ja loistavaa palvelua ❤

Positiivinen kokemus: Nopea, asiantunteva ja ystävällinen palvelu. Hyvä sijainti.

Positiivinen kokemus: Hyvä asiantunteva palvelu. Kiva henkilökunta kassalla.

Mahtava kokemus: Miellyttävä asioida , henkilökunta ystävällistä ja kannustavaa .

Mahtava kokemus: Asiantuntevaa ja osaavaa hoitoa. Ajan sai nopeasti ja jatkohoito-ohjeet olivat selkeät

Mahtava kokemus: Kaikki meni loistavasti

Positiivinen kokemus: Kaikki sujui

Mahtava kokemus: Ihan parasta palvelua lemmikeille❤

Mahtava kokemus: Todella hyvä eläinlääkäriasema! Ystävällinen palvelu sekä paikanpäällä että puhelimessa

Negatiivinen kokemus: Silittelystä tupla hinta. Mitään pyydettyjä tutkimuksia ei suoritettu.