Viitaniemi veterinarian station

Positiivinen kokemus: Huipputeam lemmikillesi!

Mahtava kokemus: Kissan hammastarkastus koko suun röntgenkuvauksella oli halvempi kuin kilpailijoilla Jyväskylässä. Palvelu oli asiallista ja tilat siistit, ja ilmaista parkkitilaa on hyvin lähistöllä.

Mahtava kokemus: Olen käyttänyt kissoja viitaniemessä rokotuksilla, leikkauksissa, pissavaivoissa, ja nyt viimeisimpänä hammashoidossa, ja aina ollut hyvä ja ammattitaitoinen henkilökunta. Jatko-ohjeet olleet selkeät, ja jos on ollut kysymyksiä on saanut hyvin vastaukset. Asema pieni ja helppo saapua, hyvät parkkialueet kiekolla ja mielestäni hintataso on kohtuullinen käytän jatkossakin kissojani täällä tarpeen vaatiessa. Ajan saa varattua todella hyvin netistä ja toimenpiteistä kerrottu hyvin heidän verkkosivulla.

Positiivinen kokemus: Ystävällinen palvelu ja asialliset hinnat

Mahtava kokemus: Hyvä asiakaspalvelu jo heti soittaessa. Paikanpäällä rento ja mukava tunnelma, ammattilaisia työssään. Koira sai helpottavan ensiavun vaivaansa.

Mahtava kokemus: Erittäin ammattitaitoinen henkilökunta sekä sujuva palvelu. Tässä on viime kuukaudet olleet todella haastavia, mutta henkilökunnan ammattitaito ja ystävällisyys ovat auttaneet eteenpäin.

Mahtava kokemus: Ensimmäinen käynti Viitaniemen Eläinlääkäriasemalla lähes 20 vuoden jälkeen oli erittäin positiivinen kokemus. Vastaanotto oli ystävällistä ensimmäisestä hetkestä alkaen ja pentu huomioitiin hienosti ja lempeästi. Eläinlääkäri Tuula teki koiran kannalta järkevän hoitolinjauksen, eikä lähdetty operaatioon vain siksi, että omistaja oli ajan sellaiseen varannut. Laskutuskin hoidettiin omistajan hyväksi, ja klinikalta kotiin lähti hyväntuulinen pentu ja hämmentynyt, iloinen ja erittäin tyytyväinen omistaja. Lämmin kiitos kaikille klinikan työntekijöille, jotka kohtasin. Saitte meidän talouteen hyvän joulumielen, ja tulemme mielellämme jatkossakin asioimaan Viitaniemessä!

Mahtava kokemus: Pelkästään positiivista. Useita kertoja asioitu niin kissojen kuin koirien kanssa ja aina saatu ammattitaitoista apua. Hintataso muuhun kaupungin klinikoihin nähden erittäin kohtuullinen. Käytän jatkossakin. Henkilökunta ystävällistä ja avuliasta.

Mahtava kokemus: Kaikki perheen Viitaelleillä käyneet lemmikit saaneet asiantuntevaa ja ystävällistä hoitoa ja kohtelua omistajakin on otettu ystävällisesti huomioon ja ohjeistettu selkeästi mahdollisia jatkoja varten. Kiitos Viitaniemen eläinlääkäriasema!

Negatiivinen kokemus: Saksanpaimenkoiramme sai todella epäasiallista ja pelokasta kohtelua, vaikka kerroimme pennun pelkäävän eläinlääkäreitä aiempien kokemusten vuoksi. Eläinlääkäri tuskastui kun koira piti rauhoittaa silmätutkimuksen ajaksi, närkästyi väärästä kuonokopasta yms. Diagnoosi oli osittain oikea, kaikki hyvät osiot vain jätettiin kertomatta, hoito-ohjeet antamatta ja kerrottiin että koiran elämä (sekä meidän elämä) tulisi olemaan hankalaa taudin vuoksi (lue koira pitäisi lopettaa). Päätimme kuitenkin hakea toisen mielipiteen Tampereelta. Siellä kukaan ei pelännyt, saimme selkeän diagnoosin ja ohjeet sekä lääkkeet. Koira sai tulevaisuuden. Viitaniemen vastaanoton henkilökunta taas erittäin ystävällistä.

Mahtava kokemus: Loistavaa palvelua niin koirien kuin kissien kanssa. Isot ruusut Maaritille.

Positiivinen kokemus: Olen hieman kahden vaiheilla minkä arvosanan annan. Parasta viitaniemen klinikassa on ehdottomasti Maarit Alanen, joka on hammaspuolella kuningas. En käytä Jyväskylän alueella kissaa hammaskivenpoistossa muulla kuin Maaritilla. Maarit on koiraihminen, mutta hän käsittelee varmoin ottein myös kissoja. Myös Maaritin hinta-arvio pitää aina paikkaansa. Maaritille antaisin 5/5 arvosanan. Mutta sitten seuraavan episodiin minkä takia mietin haluanko antaa edes kahta tähteä. Käytin kissaani erikoisten oireiden takia klinkalla (oksentelu, ripuli, ei ota kontaktia, syö huonosti, nukkuu oudoissa paikoissa, ei ole oma itsensä). En saanut muualle aikaa ja klinikalle olisin halunnut tuoda kissani Maaritille. En kuitenkaan saanut Maaritille aikaa, vaan vein kissan toiselle Ell (Oonalle). Kissalta kuvattiin pyynnöstäni hampaat, joista ei löytynyt vikaa. Kerroin kissan ominaisesta luonteesta, joka oli nyt dramaattisesti muuttunut. Kissoilla, joilla on ruuansulatusongelmia, pitäisi aina ottaa vatsasta ultra. Sen sijaan minut lähetettiin kotiin paperilapun kanssa jossa kerrottiin että vatsataudit on yleisiä kissoilla ja koirilla. Ehkä koirilla joo, mutta mistä täysin 100% sisäkissana elävä sen saisi kun ruokailussa mikää ei ole muuttunut?? Jatko-ohjeisiin oli kirjattu että tulkaa viikonlopun jälkeen takaisin jos oireilu jatkuu. Kissa oireilu paheni ja päätin ohjeista huolimatta antaa sille kipulääkettä sekä varata ajan toiselle klinikalle. Onneksi varasin, sillä toisaalla uskalsin jo vaatia vatsan ultrauksen, jossa löytyi useampia kasvaimia. Kissa lopetettiin toiselle klinkalle samantien. Ell mennessä haluaisin voida luottaa, että jos lääkäri vastaanottaa kissoja, se myös osaisi hoitaa niitä. Minusta omistajan ei pitäisi osata "enemmän" tai joutua vaatimaan tutkimuksia kissalle. Tämän episodin takia kissani kärsi turhaan kivuissa ja tulen vakavasti miettimään, uskallanko asioida seuraavan kissani kanssa Viitaniemessä muiden kuin hammasongelmien parissa.

Mahtava kokemus: Todella laadukasta hoitoa ja määrätietoista henkilökuntaa. Ohjeistus selkeää, kissan ja koiran kanssa käynnit sujuneet loistavasti (Myös esim. herkemmät kissat otetaan odotustiloissa huomioon) Suosittelen kovasti, Jyväskylän parhaimpia eläinlääkäreitä.

Mahtava kokemus: Lemmikki sai arvoisensa kohtelun rankalla hetkellä, myös tuhkaus olisi onnistunut

Negatiivinen kokemus: Vein koirani hammaskiven poistoon ja kerroin etyä narskuttaa hampaitaan.Purentaa ei katsottu koiran olessa hereillä ja hampaat kuvattiin ja kerrottiin että ei tarvetta hampaan poistoon vaikka alhaalla oli pari hieman heiluvaa alahammasta ja että narskutus voi johtua närästyksestä.Käytin koiraani kahdella muulla e.l koska narskunta vain jatkui ja närästysoireita ei ollut.He totesivat että nämä heiluvat hampaat hankasivat yhteen ylähampaisiin ja hampaat menivät päälekkäin jolloin koira narskuttaa joten lopputulemana päädyttiin niiden poistoon mutta eri klinikalla eikä edelleenkään ole närästysoireita eikä myöskään narskutusta.Tämä olisi voitu hoitaa jo samassa yhteydessä täällä teillä.Nyt oli meni vaan turhaan tuplakulut.Ei jatkoon.

Mahtava kokemus: Saimme erittäin tarkan tutkimuksen 16-vuotiaan kissamme syömättämyys- ja hiekkalaatikko-ongelmiin sekä seikkaperäiset hoito-ohjeet. Verikoe onnistui temperamenttiseltä kissalta nukuttamatta. Kiitos hyvästä hoidosta.Suosittelen.

Mahtava kokemus: Ystävällinen henkilökunta.

Negatiivinen kokemus: Meidän Miisu kissa kuoli hammaskivenpoistossa nukutukseen tukehtumalla keuhkoihin kertyneen nesteen tai mahdollisesti oksennuksen takia.. 0.24% mahdollisuus komplikaatioon ja kissa oli kuukautta ennen nukutettu. Hoitovirhe tai vain onneton epäonni terveellä 9-vuotiaalla kissalla. Miisun muistoa kunnioittaen ❤️ -Jere

Mahtava kokemus: Erittäin ammattitaitoinen silmälääkäri. Kävi kissa ensin muualla saamassa väärän diagnoosin ja hän laittoi sen 5minuutissa uusiksi ja todella nopeasti sai kissa apua ongelmaan.

Mahtava kokemus: Olen kuullut pelkkää hyvää ja päätin soittaa kun koira oli syönyt muovipakkauksen. Sain erinomaiset neuvot pelkästään puhelimessa ja stressitasot laskivat valtavasti. Tulen varmasti asioimaan uudestaan!

Mahtava kokemus: Huippu hyvää palvelua koiralle ja emännällä. Iso kiitos ja paljon pieniä.

Negatiivinen kokemus: Erittäin huonoa asiakaspalvelua.

Negatiivinen kokemus: Erittän osaamatonta ja epäammattimaista käytöstä,tämä eläinlääkäri menee vaihtoon!

Mahtava kokemus: Läheinen eläinklinikka lopetti ja oli pakko vaihtaa toiseen. Etsin halpaa paikkaa ja löysin tämän. Poistatin täällä kaniltani kohdun ja hinta oli alle 200€, hyvä palvelu vielä kun soitin kotoa leikkauksen jälkeen ja kanini parani hyvin. Vien jatkossa toisenkin kanini tänne, ja vanhempieni kissan jonka eläinlääkäreistä huolehdin, Hinnat ovat alhaisempia kuin muissa paikoissa mistä katsoin. Ainoa miinus on pysäköinti, mutta paikka on niin syrjässä että siellä saa varmasti auton jonnekkin. Tilat ovat siistit ja mukava rauhallinen tunnelma. Toivon että kyseinen paikka jatkaa samaan tapaan jatkossakin. Lemmikille paikka on tietysti aina kamala oli kyse mistä tahansa eläinklinikasta, kuvassa näkyy pelokas pikku potilas...

Mahtava kokemus: He ovat myötätuntoisia, asiantuntevia, ystävällisiä ja luotettavia. Kaupungin paras.

Mahtava kokemus: I'd like to express my gratitude for the wonderful and kind service. My cat Tiger was handled with deep care and professionalism and now he is feeling better. I was given all the information needed regarding the procedures, treatment and payment options. I would definitely take Tiger there again if needed, but let's hope he will be a healthy orange boy from now on :D Thank you! <3

Mahtava kokemus: Hyvin on hommat hoituneet

Mahtava kokemus: Todella miellyttävä kokemus! Lääkäri Päivi Kallioniemi tutki Blitzin silmät lempeästi ja asiantuntevasti. Sijainti ihanan järvimaiseman ja kävelytien vieressä, missä oli hyvä käydä pienellä lenkillä omaa vuoroa odotellessa.

Mahtava kokemus: I would like to say a great THANK YOU for doctors and nurses of Viitaniemi clinic! We came with my dog Chilly who ate a bone and they did absolutely everything to help us including overtime gastroscopy. Also as I don't speak good Finnish they managed to provide best care in English. I totally recommend the clinic for extraordinary patient care!

Negatiivinen kokemus: Erittäin epäammattimaista ja huonoa työtä!

Mahtava kokemus: Aina saanut Lempi-labbiksen kanssa hyvää ja kiireetöntä, asiantuntevaa palvelua Mukava tulla kun auton saa hyvin lähelle kiekkopaikalle.

Mahtava kokemus: Voin suositella! Koiramme sai erinomaisen hoidon Viitaniemessä, vaihtoehto olisi ollut päivystys mutta asia hoitui ystävällisen henkilökunnan toimesta heillä, olen ikuisesti kiitollinen

Mahtava kokemus: Kiitos mahtavasta palvelusta ja eläinrakkaudesta koko henkilökunnalle. Pidätte huolta asiakkaan lemmikistä kuin omasta. Sanat eivät riitä kiitoksiin.

Mahtava kokemus: Ensiluokkaista palvelua ja koirani ovat aina saaneet apua ja tarvittaessa nopeasti. Tästä mielellään on valmis maksamaan vaikka hiukan enemmän kun tietää että eläimillä on kaikki hyvin. Iso suositus

Mahtava kokemus: Aina parasta hoitoa meidän koirille

Mahtava kokemus: Aina on apua saatu nopeallakin aikataululla, kun on ollut tarve. Ystävällinen ja osaava henkilökunta.

Mahtava kokemus: Todella asiantuntevaa palvelua silmälääkäriltä. Sain yksityiskohtaisen selvityksen kaikkiin kysymyksiini. Suosittelen paikkaa!

Mahtava kokemus: Lääkärit ottavat huomenna Tosissaan omistajan huolet. Olen saanut eläimilleni erittäin ammattitaitoista hoitoa. Hoitajat mukavia. Kokonaisvaltainen hoito

Mahtava kokemus: Täällä hoituvat viralliset silmä- ja lonkkalausunnot sekä vaativatkin leikkaukset. Erittäin tyytyväinen, vaikka olisi ruuhkaankin. Odotustilat melko pienet, mutta hyväntuulinen henkilökunta jaksaa huomioida jokaisen asiakkaan, mikä on erittäin suuri plussa!

Mahtava kokemus: Aina erittäin asiakaspalvelutaitoista palvelua lemmikin ehdoilla.

Mahtava kokemus: Aina ystävällinen ja iloinen palvelu. Asiantunteva henkilökunta :)

Negatiivinen kokemus: Ahtaat tilat ja hintava. Eikä saa edes hymyä keltään henkilökuntaan kuuluvalta