Eläinsairaala Vethaus

Mahtava kokemus: Kiitos upeasta hoidosta.

Negatiivinen kokemus: Meidän koira kuoli Hämeenlinnassa tänään päivystyksen huoneen lattialle, mutta hoitaja ja eläinlääkäri yrittivät elvyttää häntä vaikka kielsin. Mieheni oli järkyttynyt. En puhu itse englantia jota työntekijät puhuvat. He laittoivat kuolleeseen koiralle kanyylin ja laittoivat lääkkeitä suoneen, ei elpynyt. He myös veivät koiran takahuoneeseen jonne en itse päässyt ja 5 min päästä tulivat sanomaan ettei koira selviä että annetaan lopetus. Koira tuotiin kuoleena tutkimushuoneeseen ja näyttävästi vedettiin rauhoittavat suoneen. Koiramme oli jo kuollut ennen sitä..Olimme syvästi järkyttyneitä ja emme pystyneet asiasta silloin keskustelemaan kielitaidottimien ihmisten kanssa..lasku tuli samantien..

Negatiivinen kokemus: He olivat vähällä leikata kissamme turhaan, koska diagnoosi tehtiin väärin: eläimen vatsassa väitettiin olevan vierasesine, vaikka kyseessä olivat vain ruokajäämät. Onneksi kieltäydyimme leikkauksesta ja vaadimme lisätutkimuksia ja analyysejä. Hinnat ovat erittäin korkeat, ja valtion pitäisi mielestäni säädellä eläinklinikoiden hinnoittelua, jotta eläinten hoito ei maksaisi kymmenen kertaa enemmän kuin ihmisten hoito. Lopulta oikean diagnoosin saaminen kesti kaksi päivää, eikä leikkausta tarvittu lainkaan, vaikka asiantuntijat olisivat voineet tehdä oikean diagnoosin jo yhden päivän aikana. Maksoimme yli 800 euroa kissan kahden päivän hoidosta eläinklinikalla ja tutkimuksista. Lisäksi saimme yli 100 euron lisälaskun puhelinkonsultaatioista, koska puhelut olivat maksullisia. Kissa parani, mutta emme enää koskaan asioi Evidensiassa väärän diagnoosin vuoksi.

Negatiivinen kokemus: Yli kahden tunnin odottelu, ilman minkäänlaista tietoa. Sitten kerrottiin ettei ehditä kissaa hoitamaan moneen, moneen tuntiin. Siirryttiin seuraavaan paikkaan.

Positiivinen kokemus: Hieman ristiriitainen kokemus. Vastaanotto kiireelliselle potilaalle yöaikaan erinomainen. Hoitotyö ja tuki erinomainen, lääkäriltä ja erityisesti hoitajalta. Miellyttävä odotusaula, jossa sermein tehty hieman suojaa viereisistä paikoista. Hyvä rauhoittamaan eläinten odottelua, sekä olemaan rauhassa omissa ajatuksissa tarvittaessa. Kaikinpuolin erittäin hyvä ja siedettävän hintainen. Kotiutusohjeet menivät persiilleen ja aiheutti ylimääräistä huolta ja stressiä. Tästä kyseinen miinus tähtiin. Kuitenkin jälleen hoitaja toiminut esimerkillisesti tämän jälkeen kun heille virheestä ilmoitettu. Hoitaja otti erinomaisesti hoitaakseen asiaa ja korjatakseen virhettä. Tästä iso kiitos kyseiselle hoitajalle, joka onnistui omalla sydämellisellä tekemisellään korjaamaan tilannetta parempaan.

Negatiivinen kokemus: Kävimme koiramme kanssa Vethaus Hämeenlinnan päivystyksessä lauantaina 25.4. aamupäivästä. Nettisivujensa mainoksesta huolimatta paikalla ei ollut eläinlääkäriä 24/7. Olisi ollut vasta illalla noin 6 tunnin jälkeen.

Positiivinen kokemus: Tällä kerralla hyvä kokemus. Kiva silmälääkäri. Hyvin järjestetty silmätarkkiin tulo erillisenä ilmoittautumispisteenä missä mukava nuori hoitaja. Punkkilääkkeet kesäksi hoituivat Tyynelle haettavaksi tosi mukavan Suskin kautta spostitse ja vielä kohtuuhintaan! Mukavaa oli myös jutella monen samanhenkisen koiraihminen kanssa

Negatiivinen kokemus: Kamala klinikka. Eläinlääkäri ei tehnyt koiralle mitään varsinaista diagnoosia, vaan pisti vain oireita lievittäviä lääkkeitä, ilmeisesti niin, että jos eläimen tila huononee, sitä ei olisi mahdollista huomata. Tämä on rikollista huolimattomuutta ja kaikkien kliinisten hoitokäytäntöjen vastaista. Jos haluat maksaa 500 euroa siitä, että niin sanottu lääkäri vain luettelee täysin erilaisia arvauksia mato-infektiosta kohtutulehdukseen, ei tarkista niistä yhtäkään ja vain hämärtää kliinisen kuvan, tervetuloa tänne.

Mahtava kokemus: En voi tarpeeksi kiittää vethaus henkilökuntaa 19.7-25 Väinö poika 5kk irlis. Te teitte mahtavaa työtä ja hoiditte meille pojan akuutti tilasta vielä samana iltana kotiin. En voi sanoin kiittää ja kehua mahtavaa työtänne. P. S väinö on toipilaana, mutta mahtava nuori mies. Kiitos teille. Väinö 1v ja voi hyvin. Kiitos teille kaikille

Mahtava kokemus: Otimme kissallemme ct kuvauksen joka ei valitettavasti enää auttanut. Palvelu oli hyvää. Varsinkin diagnoosin jälkeinen. Kiitos.

Mahtava kokemus: Ihana, ystävällinen ja asiantunteva henkilökunta. Kiitos taas Juha ja muu henkilökunta.

Negatiivinen kokemus: Vein koirani mustan ulosteen ja anemian takia hoitoon (eli suolisto/mahan verenvuodon) ell leikkasi kohdun pois ja tätä verenvuotoa ei hoidettu mitenkään. Tämän vuoksi koira kuoli reilun vuorokauden päästä verenhukkaan. Yritin reklamoida, kyselin vastauksen perään kolme kertaa, vasta neljännellä kerralla vastasivat kun uhkasin jatkotoimilla. Pistin asian eteenpäin. Muistakaa muutkin tehdä aina ilmoitukset elvaan hoitovirheistä. Meillä todettiin kuolemaan johtanut hoitovirhe.

Mahtava kokemus: Upea paikka.

Mahtava kokemus: Todella hyvää ja lämmintä palvelua

Mahtava kokemus: Hoitaja kysyi jo ovella koiran nimeä. Eläinlääkäri oli asiantunteva ja osaava. Hoitajat olivat aivan ihania ja saivat koiran rauhoittumaan. Tässä paikassa on sydämelliset hoitajat ja osaavat lääkärit. Iso kiitos heille. Voisipa antaa 6/5. Kokoajan huolehdittiin (odotusaikana käytävällä) ja hoitohuoneessa. Sydämellinen kiitos hoitajille. Ei voi tarpeeksi kiittää teitä.

Mahtava kokemus: Lämminhenkinen ja osaava henkilökunta. Tekee työtään suurella sydämellä.

Positiivinen kokemus: Hyvä palvelu

Negatiivinen kokemus: Eilen hoitaja aivan ihana,mutta lääkäri ei edes ymmärtänyt kysymyksiä ,mikä aiheutti koiramme tilan joka päätyi koiran kuolemaan?

Negatiivinen kokemus: Jouduimme päivystykseen koiramme akuutin allergisen reaktion vuoksi illalla eläinlääkäri Musa Atilisonille. Odotimme käytävässä, vaikka olimme ainoat asiakkaat. Sen sijaan, että olisi keskitytty hätätilanteeseen, eläinlääkäri tarkasti hampaat ja suositteli hammaskiven poistoa. Koiralle annettiin yksi pistos ja meidät lähetettiin kotiin ilman mitään jatkohoitoa. Lasku oli lähes 600 €. Muutaman tunnin kuluttua allerginen reaktio palasi entistä pahempana, ja jouduimme kiireellä toiseen klinikkaan, jossa meidät otettiin heti vastaan, reaktio hoidettiin ja määrättiin lääkitys kotiin. Asiakaspalvelu puolustaa lääkäriä sen sijaan, että ottaisi vastuun potilaiden turvallisuudesta. Kokemus sekä eläinlääkäristä että asiakaspalvelusta oli erittäin huono.

Mahtava kokemus: Ystävällinen ja asiantunteva palvelu. Kiitos!

Mahtava kokemus: Aivan mahtavan ystävällistä palvelua saimme pe 25.7.25 illalla, kun koiramme oli saanut silmävamman. Mökiltä kotiin Helsinkiin ajaessa tänään tajusimme että tipat jäivät mökille. Mutta saimme puhelinreseptin lähiapteekkiin ja selvisimme pulasta! Kiitos!❤️

Mahtava kokemus: Ensikertalaisina kävijöinä tunsimme itsemme tervetulleiksi klinikalle. Palvelu oli asiantuntevaa, paneutuvaa ja empaattista, kun käyntimme yllättäen päättyikin Ilona-koiran saatteluun kohti koirien taivasta. Kiitos Juha Virolainen ja tiimi erittäin ystävällisestä palvelusta.

Mahtava kokemus: Nopea ja ystävällinen palvelu.

Mahtava kokemus: Erittäin ystävällistä ja asiantuntevaa palvelua.

Mahtava kokemus: Erittäin lämmin henkilökunta.

Positiivinen kokemus: Muuten siisti paikka ja hyvä henkilökunta mutta eläinlääkäri puhuu englantia ja suomea sekaisin

Mahtava kokemus: Kissavanhukseni sairastuminen. Sain asiantuntevaa hoitoa Tupsu kissalleni ja empaattista asiakaspalvelua ja ymmärrystä. Suosittelen lämpimästi ❤️

Mahtava kokemus: Kiitokset ystävälliselle ja asiantuntevalle henkilökunnalle! ❤️

Negatiivinen kokemus: Ajanvarauksia ei pysty perumaan kuin puhelimitse.

Mahtava kokemus: Meidän 5kk ikäinen pentumme kävi Juha Virolaisella eturistisiteen leikkauksessa. Palvelu oli asiantuntevaa, rauhallista sekä myös omistajia huomioivaa. Tilat olivat siistit ja leikkaus sujui oikein hyvin❤️ kiitos henkilökunnalle mahtavasta palvelusta terkuin Lilli ja omistajat

Mahtava kokemus: Asiantunteva, lempeä hoitaja kuin eläinlääkärikin. Sai hyvät tiedot. Nopeasti pääsi päivystyksestä vastaanotolle. Tosi siistit tilat

Mahtava kokemus: Omat kokemukset erittäin positiivisia koko henkilökunnasta. Aina neuvotaan ja tuntuu että meihin ja asiaamme keskitytään eikä hosuta. Iso plussa on myös ettei tarvitse odottaa 30min-1h aulassa, valitettavasti monessa eläinlääkärissä on niin että aikataulussa ei pysytä millään käynnillä.

Negatiivinen kokemus: Asiallinen ja ammattitaitoinen henkilökunta mutta yrityksen vahvistuva markkinaosuus ja jatkuvat hintojen korotukset vie tärkeät palvelut monien lemmikin omistajien ulottumattomiin. Tästä kärsii eläimet ja vähävaraisemmat lemmikkien omistajat. Kyseenalaistan toiminnan eettisyyttä. Lisää kilpailua tarvitaan alalle! Vien tästä syystä asiointiani mahdollisimman paljon pienkliniikoihin jatkossa.

Mahtava kokemus: Vaikka saimme diaknoosin ettei meidän‍⬛ Iitalle voida tehdä mitään ( suun pahanlaatuinen kasvain) , he ottivat siltikin selvää kaikista vaihtoehdoista mitä voisi kokeilla . Iso Kiitos ja suositus

Mahtava kokemus: Mahtavaa hoitoa..

Positiivinen kokemus: Saimme nopeasti pojalle lääkäri ajan. Poika menee aina yhtä innokkaasti sinne hoidettavaksi ja siellä on aivan ihana hoitohenkilökunta.

Positiivinen kokemus: Ystävällinen ja asiantunteva henkilökunta.

Mahtava kokemus: Kaikinpuolin hyvä...Ei kylläkään halvin, mutta ehkä juuri siksi..

Positiivinen kokemus: Asiantuntevaa palvelua

Mahtava kokemus: Zelda kissa vaati tehohoitoa kiireisesti. Täältä saimme kaiken avun mitä oli mahdollista saada. Henkilökunta on sydämmellistä, informaatio kulki koko ajan moitteettomasti ja henkilökunta osasi hommansa. Ikuisesti kiitollinen kaikesta

Mahtava kokemus: My friend's dog was injured and we visited this place on a Saturday. The reception was very kind and professional. we got our turn to see the veterinarian in about 30-45 minutes waiting. But like everything in Finland the service was very expensive.

Mahtava kokemus: Ammattitaitoinen henkilökunta. Hyvä palvelu. Hoitoa 24/7. Pystytään tekemään monipuolisia operaatioita

Mahtava kokemus: Kävimme sunnuntaina päivystyksessä. Erinomainen palvelu, ja meidät pidettiin koko ajan tietoisena siitä, mitä potilaalle kuuluu.

Mahtava kokemus: Ystävällinen ja ammattitaitoinen henkilökunta. Hyvä odotustila kahvilla ja herkuilla.

Positiivinen kokemus: Kattavat palvelut. Asiantunteva henkilökunta. Ystävällinen palvelu. Aika hintava. Osamaksumahdollisuus hyvä.

Mahtava kokemus: Ystävällistä ja perusteellista palvelua, vaikka kallis onkin.

Mahtava kokemus: Koiramme lävisti nivusensa keppiin ja se kursittiin kasaan yöpäivystyksessä. Erittäin mukava ja ammattitaitoinen henkilökunta, koira sai tarvitsemansa avun heti, ja haava parani hienosti.

Mahtava kokemus: Loistava koiran ja omistajien kohtaaminen vastaanottotilanteessa. Omistajien huoli otettiin tosissaan ja hoidon vaihtoehdot käytiin läpi ymmärrettävästi. Koira sai hyvän hoidon ja kohtelun. Eläinlääkäri asiantunteva ja myötätuntoinen niin koiraa kuin ihmisiä kohtaan. Aikataulut pitivät kuten oli sovittu. Kiitos!

Mahtava kokemus: Ei oo epäselvää mihin suuntaamme jatkossa Tampereelta mikäli päivystykseen täytyy koiran kanssa mennä. Aivan ihana palvelu, jossa asiantunteva henkilökunta, jotka otti pienen potilaan ripeästi tutkimuksiin ja hoitoon. Mikä helpotus omistajille. Tästä käynnistä tuli niin hyvä mieli ihan kaikesta. Tuntui heti, että nyt tultiin sellaiseen paikkaan missä eläimien hyvinvointi on ykkösasia. Saatiin koira asianmukaisiin tutkimuksiin, apua, hoitoa, lisättiin lääkitystä ja saimme myös keinon, välineet ja ruuan jolla ruokkia meiän hauvaa, joka ei ärhäkältä suolistobakteerilta tahtonut vapaa-ehtoisesti syödä. Oltiin edellisenä yönä Tampereen Veterissä ja sieltä jäi todella ikävä fiilis käteen, olisi pitänyt ymmärtää ottaa koira kainaloon ja nostaa kytkintä ja lähteä heti Hämeenlinnaan Vethauseen. Edellisenä yönä olimme päivystyksessä ainakin 12h Veterissä ja siellä lopulta hoitoon päästyämme ei hoito vastannut läheskään Vethausen hoitoa. Vethausessa tuntui siltä, että näillä eväillä koira saadaan kuntoon oikealla hoidolla ja pystyi lähtemään kotiin levollisemmin mielin pienen potilaan kanssa. Kiitos siitä! ❤️

Mahtava kokemus: Olen saanut aina koiralle hyvän hoidon ‍❤

Positiivinen kokemus: Hyvä, mutta kallis.

Negatiivinen kokemus: Kissani jäi auton alle sunnuntaina 21 aikaan. Lähdettiin kauheella kiireellä päivystykseen,no kissaa tutkittiin ultraäänellä ja kuunneltiin sydäntä ja annettiin rauuhttavia takajalat oli vetelät kuitenki jonnku verran syvätuntoa jäljellä.Kauhean nopeasti piti päättää lähdetäänkö Vantaalle tarkempia tutkimuksia varten vai annetaanko lopetus piikki sen paremmin tutkimatta. No siinä meni 2 tuntia 470e jos olisin lähtenyt Vantaalle keskellä yötä alkaen 1500vrk kissan hoito Kyllä tämä on mielestäni törkeää rahastusta eikä mitään eläinten hoitoa.

Negatiivinen kokemus: Do not go to this clinic! they will take all of your money, stall for time until your animal gets sick more! then, without knowing the diagnosis, since they do not have enough knowledge, they will ask you about offer to euthanize the animal! many animals saved in Estonian clinics after these flayers! We visited the doctor 3 times in this clinic. this doctor did not want to serve us, she offered to reschedule the appointment a couple of times, although the cat was very sick. At the Estonian clinic we were immediately diagnosed with kidney failure due to the pancreas. They didn’t charge us a lot of money and they also gave us an IV and admitted us to the hospital. because in Vethause clinic they didn’t know what to do or how to help my cat. I assumed the diagnosis myself because they simply didn’t know!!!! They didn’t know how to inject or what to inject! This is ok ? She didn’t know what medications to use, how to give an injection, and generally didn’t want to make a diagnosis or cooperate with us. The cat became ill during our visits. And she said that they could not do for a cat ( this only for a cat) a gastroscopy or ultrasound. need to open surgery! What are you crazy??? I saved my cat, but I might not have made it in time!!! This is a terrible place that offers to euthanize an animal because they doesn’t know what to do and doesn’t want to help. They may also accuse you of being abusive. I have many stories about this vet clinic! Please saved your pet!

Negatiivinen kokemus: Kannattaa käyttää karvaturrit jossain muualla. Naapurin erkkikin osaa paremmin diagnisoida.

Mahtava kokemus: Asiantuntevaa henkilökuntaa ja olihan siellä ihan mukavata käydä hörpää zufeeta

Negatiivinen kokemus: Puolen vuoden välein ristisideoperaatio koiralle. Eri ortopedit, tiimistä en tiedä oliko sama, ja molemmilla kerroilla leikkaushaavat tulehtuivat, toisella kerralla pahemmin. Paise ja arpi auki kuusi viikkoa operaation jälkeen. Jääkö niillä tuffereita haavaan vai missä mättää? Komplikaatioiden hoidot pitää maksaa itse. En missään tapauksessa suosittele ristisideoperaata tehtäväksi Vethausissa.

Mahtava kokemus: Erittäin ystävällinen ja hyvä palvelu

Positiivinen kokemus: Palvelu ystävällistä. Koirani alku konsultointi ennen leikkausta ja leikkauksen jälkeen sujui hyvin.

Negatiivinen kokemus: Hienoa, että eläinsairaalassa on pelit ja vehkeet, joilla tutkia eläintä. Sain kuitenkin aivan eri tiedon toisesta eläinsairaalasta! Vethausissa passitettiin koiraa nukutukseen ja keuhkotähystykseen sekä sen jälkeen tdn. nukutukseen ja leikkaukseen. Toisessa paikassa käskettiin tarkkaan harkita, koska koira on jo niin vanha ja sairas, ettei välttämättä kestä edes nukutusta. En vienyt koiraa Vethausin suosittamiin toimenpiteisiin ja koira lähti suositellun eutanasian kautta muutamia kuukausia siitä, kun rankkoja toimia oli Vethausissa perusteltu. En halua viedä koiraa leikkauspöydälle kuolemaan, kyllä täytyy kertoa toimenpiteiden riskit eikä vain mainostaa.

Negatiivinen kokemus: Kallis

Mahtava kokemus: Käytiin täällä yöllä saattamassa meidän koira viimeiselle matkalle. Palvelu oli todella hienovaraista ja ystävällistä.parempaa en olisi voinut kuvitella. Nyt kuukausi tapahtuneesta, postissa tupsahti kortti joka kosketti meitä syvästi.Lämmin kiitos henkilökunnalle. ❤️

Positiivinen kokemus: Henkilökunta hoiti potilasta asianmukaisesti

Positiivinen kokemus: Todella hyvä palvelu

Mahtava kokemus: Aina hyvää ja lämminhenkistä palvelua eläimen tarpeet edellä.

Mahtava kokemus: Mahtavat lääkärit ja hoitajat. Hoito-ohjeiden antaminen selkeää ja ymmärrettävää. Suosittelen tätä palvelua . Super mahtavat hoitajat ja hoito.

Negatiivinen kokemus: Meillä oli vanhalle koiralle leikkaus aika klo. 8:20 ja koira tuotiin hyvissä ajoin paikalle ja luvattiin että pääsee kotiin iltapäivällä ennen klo.15. No koiraa ei oltu edes vielä leikattu ja leikkaava lääkäri alkoi vielä valittamaan asiasta. Asiakaspalvelun taso täysi 0. Ammattilaisuuden taso ehkä 1. Täytyy vielä toivoa että koira tulee elossa leikkauksesta kun on kuulemma paljon isompi kuin kuvien perusteella olivat odottaneet. En voi suositella kyseistä paikkaa missä muodossa jos palvelun laatu on noin huonoa. Tälle palvelulle tuli lopulta hintaa 1400€

Positiivinen kokemus: Kätevä oli hakea kissanruokaa illalla.

Positiivinen kokemus: Melko kokematon lääkäri yövuorossa, mutta häntäkin kokeneempi hoitaja, onneksi.

Mahtava kokemus: Aina on apua saatu. Ystävällinen henkilökunta.

Negatiivinen kokemus: Vastaanoton tyypit olivat erittäin ystävällisiä. Toki käyntimme päivystys asiassa venyi lähes 6 tunnin mittaiseksi lemmikkini viimeisenä vuorokautena. Pidän sitä kohtuuttomana. Olisi ollut mukavampi meille molemmille käyttää tuo aika kotona kuin odotushuoneessa. Mikäli päivystysjonotilanne on kaamea olisin toivonut siitä tietoa soitellessani klinikalle. Sen sijaan sain vastauksen: tervetuloa, koska olette täällä? Tuo vastaus herätti toivoa että olisimme tervetulleita. Kertomalla todellisen tilanteen olisin voinut kääntyä toisen vuorokauden ympäri olevan klinikan puoleen. Saavuimme paikalle kolmen jälkeen vain odottaaksemme yli 2 tuntia ennenkuin hoitaja kutsui meidät huoneeseen. Klinikalla oli varmasti kiire koska näin kävi. Tarjosin paperia lähettävältä eläinlääkäriltä vastaanottoon tullessamme. He sanoivat että näytä sitä lääkärille. Kun tarjosin paperia hoitajalle, hän kysyi ylimielisesti enkö näyttänyt paperia vastaanotossa, he lisäävät sen. En tiedä kuinka minun olisi tullut tehdä oikein toimiakseni, yritin kyllä. Hoitajan otettua meidät vastaan ja lääkärin vihdoin käytyä (2 tuntia tulostamme) lemmikkini jäi tutkittavaksi, lähdin itse syömään. 18.55 sain puhelun ja kävimme tuolloin löydöksiä läpi. Lääkärin sanavalinnat olivat järkyttävää kuultavaa. Ei myötätuntoa vaan kylmiä faktoja tiskiin: - ”en ole ikinä nähnyt tällaisia veriarvoja” - ”koiran maksa ei ehkä kestä lääkitystä, se voi sanoa poks koska tahansa.” -”meillä eläinlääkäreillä on sanonta että kortisonia kannattaa kokeilla ennen kuolemaa.” CT- kuvauksella olisimme voineet tutkia lisää mistä kaikki johtuu. Sitä suositeltiin, se maksaisi 1000€. Päädyimme toiveestani tukilääkitykseen. Kerrottiin että kortisoni tiputetaan koiraan niin että saan olla itse paikalla ja pääsen suojaan katseilta täydestä odotushuoneesta. Kuitenkin minut ohjattiin odotushuoneeseen ja taas kesti. Puolitoista tuntia nyyhkin odotushuoneessa ja lopulta minut pyydettiin odotushuoneesta vastaanottohuoneeseen. Voin vain toivoa että rakas koirani sai hellää huolenpitoa suljetun oven takana tällä aikaa. Huoneessa hoitaja kävi kanssani läpi lääkkeet. Selvisi ettei mitään kortisonia olekaan aloitettu, vaan lemmikkini oloa koitetaan parantaa antibiooteilla. Nestettä oli tiputettu niskaan ja samalla annettu opiaattipohjainen kipulääke. Käynnillä toki minulle myytin kaikkea mahdollisia pillereitä, ruokaa ja jauheita. Taas minut ohjattiin itkemään odotushuoneeseen. Ymmärsin että koiralle oli tavatessani hoitajan jo annettu nuo läpikäymämme lääkkeet. Maksoin äkkiä käynnin jotta pääsisimme pois, kuitenkin epäilen että koirani sai vasta tässä vaiheessa hoitoa suljetun oven takana ihan hirveää kun ei voi olla rakkaansa tukena, vaan ohjataan täyteen odotushuoneeseen suremaan. Viimein 20.50 sain rakkaani suljetun oven takaa. Seuraavana päivänä soitin kun toisen olo ei ollut helpottanut, tämä soitto sujui kuten kaiken olisi kuulunut sujua, ystävällisesti, asiantuntevasti. Viimeiselle piikille aika järjestyisi: kertokaa vaan kun haluatte tulla. En uskaltanut lähteä sinne taas odottelemaan ja pitkittämään lemmikkini kärsimyksiä. Sen sijaan kävimme kunnallisella. Saimme olla paikalla keskenään, ei muiden katseita, pääsimme heti sisään ja itse asia hoitui helposti ja nopeasti, emme joutuneet odottamaan yhtään. Kirjoitin tästä tuoreeltaan asiakaspalautteen kahdesti, johon odotan edelleen vastausta. Kerrotte sivuilla että käsittelette palautteet 1-3 päivässä. Mielestäni kenenkään ei lemmikin eikä omistajan pitäisi kokea mitään tällaista. Koska en tiedä onko palautteeni edes käsitelty ja sen johdosta toimintaa kehitetty, haluan jakaa kokemukseni tiedoksi muillekin.

Positiivinen kokemus: Erinomainen henkilökunta, hyvät hoitomahdollisuudet. Asiakastilat miellyttäviä, hyvät parkkitilat. Ei halvin eläinlääkäri, mutta kaikkea ei voi mitata rahassa.

Mahtava kokemus: " Oma ortopedi" parasta eli Juha Virolainen.

Mahtava kokemus: Aivan ihana henkilökunta,osaava ja ystävällinen.

Mahtava kokemus: Asiantunteva, asiakasystävällinen palvelu

Negatiivinen kokemus: Koirani vietiin viikonloppuna päivystykseen suolistotulehduksen takia. Jäi yöksi tiputukseen ja sai 5 päivän antibiottikuurin ja pahoinvoinninestolääkettä. Koira toipui hyvin ja ruokamaistui, mutta kun antibiotti loppui alkoivat limaiset ulosteet uudestaan jo heti seuraavana päivänä. Soitin Vethaussiin missä sanottiin ettei antibiotteja voi jatkaa puhelimessa kun on eri eläinlääkäri, joka koiran tutki viikko sitten (eikö teillä ole potilastietoja?). Yli 1600€ en saanut koiraa kuntoon tai sellaista lääkitystä että koira olisi tullut terveeksi! Eli pelkkää rahastusta kun määrätään niin lyhyt kuuri ettei eläin tule terveeksi ja että sitten on pakko mennä uudestaan tutkimuksiin (verikoe ym) ja maksaa kaikki tutkimukset alusta! Minusta todella edes vastuutonta toimintaa! Muissa eläinlääkäreissä on aina ollut hoitotakuu ja eläin on hoidettu kuntoon ja lääkitystä tarvittaessa jatkettu (kun on kerran kyseisessä lääkärissä tutkittu muutama päivä aiemmin) . Tänne ajoimme useita satoja kilometrejä ja hoidon jouduimme hoitamaan loppuun muussa eläinlääkärissä!

Positiivinen kokemus: Jonotusajat turhan pitkiä. Palvelu ystävällistä ja asiakkaan huomioivaa.

Mahtava kokemus: Olen koko kesän saanut kanssanne Juliuksen myötä kulkea ja koen, että olemme saaneet parasta mahdollista hoitoa ja huolenpitoa. Lääkärit ovat vaihtuneet aina tilanteen mukaan, mutta kaikki aivan upeita, eläinhoitajat ihania ja todella koemme saaneemme niin upeeta hoitoa, että voimme vain kiittää. Paljon olen tavannut Hämeenlinnan ulkopuoleltakin tulleita, jotka ovat luottaneet Vethausin asianmukaisiin toimenpiteisiin. Suurkiitos Juliuksen aivan loistavasta hoidosta. Tietenkään en toivo, että luoksenne pitää palata, mutta ensi vuonna viimeistään. Suuri <3

Positiivinen kokemus: Hienosti hoitivat koiran lopetuksen

Mahtava kokemus: Palvelu hyvää ja asikkaista huolehditaan.

Mahtava kokemus: Aivan mahtava paikka, jossa kissamme sai vaivaansa todella hyvää hoitoa. Suosittelen

Mahtava kokemus: Passia tultiin pojalle hakemaan. Henkilökunta oli todella mukava ja kaikki sujui hienosti.

Mahtava kokemus: Erittäin hyvä, asiantunteva ja ystävällinen eläinsairaala. Meidän pikku- Milo sai hyvää tehohoitoa ja saimme hyvät kotihoito-ohjeet mukaan. Erityistä plussaa oli se, että parin päivän jälkeen kotiutumisesta Eläinsairaalasta soitettiin ja kysyttiin Milon vointia ❤️

Mahtava kokemus: Hyvää ja asiantuntevaa hoitoa lemmikille. Myös omistajaa neuvottiin hyvin tarkasti lemmikin jatkohoidosta.

Mahtava kokemus: Ystävällinen ja osaava henkilökunta!

Mahtava kokemus: Asiakaspalvelu, hoitajat, lääkäri; kaikki ammattitaitoisia, rauhallisia ja ystävällisiä.

Negatiivinen kokemus: Hieno ja hyvä palvelu

Mahtava kokemus: Erinomainen palvelu ja ammattitaito

Mahtava kokemus: Todella ihana ja asiansa osaava henkilökunta. Meidän pentu sai parasta mahdollista hoitoa.

Positiivinen kokemus: Kokemuksen pohjalta tuimiva paikka koiraa hoidettiin hyvin leikkaus onnistu

Mahtava kokemus: Kiitos eläinlääkäri Musa Taikan hyvästä hoidosta!

Negatiivinen kokemus: Lääkäri (ei natiivi) kysyy mm. minulta, koiran kyljessä olevasta turvonneesta osasta mikä tämä on? No en minä tiedä, siksi olen täällä! Ihan tuntui silloin, ettei ole kartalla mutta, luotin valitettavasti, että tietää mitä tekee. Koira kuoli seuraavana yönä toisessa eläinsairaalassa.

Mahtava kokemus: Erittäin ystävällinen palvelu ja koirille oli oma ruokamaistelu-nurkkaus

Mahtava kokemus: Uuno koiramme sai erittäin hyvää hoitoa, Kiitos!

Mahtava kokemus: Hyvä ja asiantunteva eläinlääkäripalvelu, heti hoitajan vastaanotosta alkaen annettiin huolehtiva vaikutelma ja eläin otettiin vakavasti. Jonotusajatkin sattui olemaan kohtalaiset, ei montaa eläintä.

Mahtava kokemus: Ystävällinen, empaattinen ja tehokas palvelu perjantaina klo 21. Koiramme sai hoitajilta ja lääkäriltä asiantuntevaa hoitoa. Loppu hyvin, kaikki hyvin. Pääsimme kotiin nukkumaan rauhassa. Kiitos

Mahtava kokemus: Hoito ja diagnoosi tehtiin niin hyvin kuin koiralle voi ja loppu hyvin...ei tarvinnu leikata vaan ruoho ja muu tuli ulos luonnollista tietä. Kiitos henkilökunnalle.

Mahtava kokemus: Suuri kiitos eläinlääkäri Jenny Moilanen ja hoitaja Reetta. Tino sai kiireettömän ja lämminhenkisen viimeisen matkan

Positiivinen kokemus: Hyvä ja ystävällinen palvelu

Mahtava kokemus: Erittiän hyvää ja asiantuntevaa toimintaa.

Positiivinen kokemus: Hyvä palvelu, mutta kalliit hinnat.